作者：李娟

作者的文风比较有趣，有的时候就感觉她在写单口相声，正经八百地扔一个包袱，突然又来一个 180° 翻转，而且还可能再来一个 180° 转回去。

这是一本日记，内容有长有短，讲的都是生活的一些琐事，但是这些琐事在李娟的嘴里说出来，总是充满了无数的趣味，偶尔在文末再来一次主题升华，不得不说，作者的语文水平很高。

但是读多了吧，还是会有些腻歪，有些包袱抛的略显刻意，虽然接上去了，总觉得不那么自然。

今天是个特别的日子，家中又迎来了一位小公主，生第一胎的时候，懵懵懂懂，啥也不会，孩子哭了，就等着月嫂过来照顾，看着学着，也没摸出多少门道，等月嫂走了，连忙又签约了一名家庭医生，闲暇之余，就是各种阅读育儿说明书，忙起来的时候也是一地鸡毛。

二娃多多少少有了一点经验，依稀还记得四年前，也是在手术室前，焦急地等着，担心孩子，担心老婆，担心自己的身份即将发生变化。今天早上守在手术室前，些许的紧张自然也是免不了的，不过想到现代医学之成熟，时间流失也快了不少，在等待的那一个多小时里，屁股竟没有离开过板凳。很快，就看到医生推着老婆和娃出来了。

孩子离开母体，来到这个世界，感受最多的是孤独和陌生，而表达这种情绪的唯一方式就是哭闹。在病房，四处皆是孩子啼哭之声，一天二十四个小时，从未停歇。第一胎的时候，完全听不得孩子哭，稍有响动，便会跑过去，拍一拍，安抚安抚，若安抚不好，还会抱起来摇一摇、哼一哼，让她感受到自己在被关怀。

刚出生的孩子，会被医生抓出来做各项检查，直到离开产房进入病房，在这段时间里，孩子的体温会有所下降。因此，新生儿回到病房的第一个小时，就是贴着母亲的身体，取暖，这也是一剂赶走孤独感的良药。看着此刻的娃，整蜷缩在母亲的怀里，大人悬着的心也塞回去了一大半。

新手爸妈最担心的不是孩子哭闹，而是面对孩子的哭闹，不知所措。刚出生一天的孩子，胃容量只有 6~8ml，在奶嘴边嘬两下，肚子就会鼓鼓的了，但这对于还没有开奶的妈妈来说，却是一件让人头疼的事情，孩子半天嘬不出奶，刹那间，便闷红着小脸，皱眯着双眼，张大嘴巴，哭喊起来，偶尔还能看到眼角噙着泪水，甚是惹人怜爱。

刚出生孩子的吮吸是条件反射，她以为自己还游荡在母体内，咕噜咕噜地，羊水一口一口进肚子，无论饿不饿，吮吸是不会停的，所以也会看到，孩子在无聊之时，抓到什么便吮吸什么，实在没啥可抓，就把自己的小手指头塞进嘴里，嘬得正经有味。

孩子每隔两个多小时，就要准时吃上两口，标准时长是十五分钟，能把奶嘬出来那是最好，若嘬不出来，接下来便是声嘶力竭、雷霆怒啸。还记得一胎刚出生的当天夜里，因为嘬不出初奶，转身就成为了整个楼层的啼哭比赛冠军，搞得护士不得不整点其他奶给孩子止止馋。

以前在新生儿身上听的最多的是黄疸，直到今天才正儿八经搞明白它是个啥，孩子刚出生，代谢很快，红细胞在代谢过程中会产生胆红素，而新生儿的肾脏还没有发育完全，对胆红素的处理能力不足，因此会看到孩子皮肤开始泛黄，怎么办呢，其实很简单，多吃多拉。说起来是简单，做起来就需要靠妈妈和孩子的良好配合了，奶要备足，而且孩子要准时喝、顺利拉，需要细致的照顾。

所以呀，养孩子，就是这么点事儿，吃、喝、拉、撒。
今晚肯定是个不眠夜，😄

作者：[法] 古斯塔夫·勒庞

一本几万字的心理学著作，两个小时读完了。读的太快，好多内容没有消化完，又花了大概半个小时去回味自己感兴趣的部分。

作者把群体当做一个特定的研究对象，如同研究一个具体的人一般，去分析这个对象的性格、行为和特征，通过对历史事件的解读，持续论证自己抽象和归纳的内容。例如群体是如何获得思想的，先从思想的特征开始，将思想概况为两类，一类是瞬间的内容，一种是稳定性很强的内容，“对群众灌输任何思想，器表现形式必须是很绝对、很强硬、很直白，不然就不起作用。所以任何思想都必须化装成形象，才能传递给民众。”，思想会变成一种情感，最后深入人心。

作者的文风十分跳脱，即便是重新跑回去回味，也没有抓住作者对大众心理进行分析的基本逻辑和推演过程，反正就是看着看着，作者就会突然冒出一个结论，即便是把之前写的几页铺垫再读个两三遍，也无法得知这个结论的推理过程是怎样的。这或许跟作者所说是自洽的，“对于渴望理想的心灵来说，科学是不够的，因为科学不敢承诺太多，因为它不会撒谎。”

这本书也是通过迎合乌合之众的方式，把读者带进了“群体”之中，让读者学会用群体的思维来思考。还是值得再精读一遍的。

有什么法子可以快速从一段失败的恋爱中走出来？有人说，是马上进入到下一段。

回味是苦药，在过去停留的越久，脑子里就不会有多余的空间去思考未来的事情，我们的思考也是有带宽的。同样的道理，每天都会遇到各种让人不愉快的事情——这取决于心情，这些糟心事如果不能快速从眼前消失，那么注定就会迎来痛苦的一天。

我从一位脊椎受伤下半身瘫痪的残疾人身上学到两点：

1. 每天遇到最多的事情就是从椅子上摔落，如果沉浸在摔落的疼痛和与过去健全自己的对比之中，那么这一天就废了，如果一直这样，那这一辈子都废了
2. 坐着轮椅参加了七次马拉松，走在路上，都会跟人喊一声“麻烦让一让路”，腿最大的作用还是行走，当轮椅上的自己“行走”速度已经超过了大多数人，那就不用再纠结残疾的问题了

无论是悲伤还是喜悦，这种情绪就像麻醉剂一样，让人停滞不前。收拾收拾心情，马上投入到下一件事情之中，才能尝到苦药的甘甜。

万事俱备，只欠东风，但东风往往就是不来。
不能总想着把所有的准备工作全部做好再把脚踏出去，身体不往前倾，就永远不会有迈开腿的念想。
事情太难，往往是心里觉得它难。都没有去践行，甚至没有去思考如何破解难题，如何就知道这一步踏不出去呢？退一步想，即便行差踏错，也就是损失些时间罢了，有太多重头再来的机会。

能左右之事，寥寥无几，能投入的时间，亦是极其有限；缩小关注的圈子，才有机会让聚焦的事情占据更多的时间；保持好奇心，但也别让好奇心把自己带进了迷宫；时间是最大的成本，放平心态，戴上耳机，暂时性地忘记一切，迈好眼前的步子。

今天跟同事讨论养孩子，他家的十来岁，我家的四岁。我说四岁的孩子调皮捣蛋，干啥都不专注，得像个办法治一治，不然长大了就治不了了。

最后讨论下来，问题的根源还是在家长，想让孩子专注，首先自己得有耐心，自己能保持专注。放下大人的身段，以一个孩子的心态跟她一起玩、一起学。心里的认知需要先跟上，以前总想着用最经济、最省事的方式陪孩子，结果适得其反。

如果想让孩子喜欢上一件事情，就需要让她感受到喜欢这件事情带来的乐趣，最起码要让孩子感觉家长对这件事情也是有兴趣的。我期望孩子能够爱上阅读。

让孩子爱上阅读有一个天大的好处，她未来会把自己大把的时间都泡在书里，爱上梦幻的王国和丛林的松鼠，爱上书里的人和事。读书的时间多了，玩手机的时间也就少了，上房揭瓦的时间也会变少。我只需要在她四岁的时候花一到三年时间带她找到读书的乐趣，就有机会在未来十年收获一只有书香的闺女，这笔时间投资想想都不亏。

接下来，我打算多购买一些“无用”的儿童书籍，各式各样的，跟她一起学习，这件事情可以先做三年。“有用”的书我已经不打算买了，孩子越学越抵制。

MIT 协议是一个宽松的协议，它允许使用者对内容做几乎所有的操作，不做限制，唯有一点，必须保留版权声明，什么叫做保留版权声明？就是把 MIT 协议的这个文件或者链接保留在你引用源内容的地方。对于文章类可以采用 CC-BY 协议。

有人说，我在网站上用了别人的开源产品，如何保留版权声明呢？有两种方式，一是在代码引入处保留协议，有些代码压缩工具能够识别协议内容的；另外一种可以如图所示参考 Chrome，在产品的关于页，清清楚楚地把所有用到的开源产品及其协议展示出来。

那些只行使权利不履行义务的使用者，拿自己不知道、不懂作为由头，欲撇开所有责任，不仅仅是不道德，其实已经触碰了法律的边界。

对于一个决策者来说，他最大的权利就是可以选择要什么和不要什么，也就是取舍权。而不得不去做的，便是行使自己的取舍权。

不要以为什么都不做就是不决策，这也是一种决策——主动放弃自己的决策权，让渡给其他人。如果一个决策者连决策权都让渡了，久而久之，那他就不再是决策者了。

而天天喊着既要、又要、还要的人，也是在行使自己的决策权——做了一个什么都要的决策。这是因为决策者没有看清客户的需求，找不到重点，于是什么都成了重点。

当想要的太多的时候，必须停下来思考，哪一个是必须要的，没有它就活不下去，没有它就没有奔头，没有它就要付出巨大的成本，如果最后思考下来，一个都不是，那就得重新定义一个新的目标了。

聚焦才能把事情做的更好。

早上刷到一条视频，搜狐张朝阳说：“这个世界上没有困难的事情，难是因为你觉得它难”。

任何一件复杂的事情都可以被分解成多个步骤，而每个步骤完成起来，就像早上起床、刷牙、吃饭、打车一样简单和自然。之所以觉得进入一个新的领域很困难，是因为还不够熟悉它，没有经历过复杂任务的拆解过程，没有把那些还未执行过的简单任务执行一遍。

回想一下，自己的学习过程，也是这样的。刚开始是模仿，一步一步跟着有经验的人操作；等操作变得熟练了，接下来就是独立执行，去处理更多边界问题；然后才会考虑整个任务执行过程中的顺畅度、效率、质量以及价值问题；最后在整体理解的基础上，再对系统进行局部或者全局的优化。

认知里的困难比实际任务的困难更难，如果正在执行一件有挑战的事情，先克服内心的自我创造出来的困难。

建立在不以自我为中心，尊重客观事实而非主观臆断的沟通才能称之为非暴力沟通。

“你这个想法不对”，想法的对错不建立在个人判断之上，你认为的不对，在其他人眼里可能是对的，改成“我的想法跟你不一样，我是这么考虑的…”，这就是非暴力。

“你听懂我说的话了么？”，这是以自我为中心，没有听懂有可能在多个环节出了问题，比如信息不对称，传达有错误或者表述不准确等等，可以先问，“我表达清楚了么？”

非暴力沟通建立在相互尊重的基础之上，换位思考，柔性表达。工作和生活之中的交流，更换一种表达方式就可以解决很多不必要的问题，何乐而不为呢？

很多人只知道阿里的绩效有 3.25/3.5/3.75 三档，但是不知道其实还有 4 和 5（系统里没有体现出来），工作七八年，有见过几个拿 4 的同事，基本都是因为作出了一些开创性的、杰出的贡献。

之前有看到讨论，说有些海外的同事上来就给自己打一个 5 分，他们脑子里想的是，设置了 5 分不就是给人打的么，为啥你们都给自己打一个 3.5 呢？想一想也蛮有道理的。觉得自己 5 分就打嘛，觉得自己价值观 A 也打嘛，有啥不好意思的，大不了就是被两级主管叫到一个小房间里，展开讨论和交流嘛。当然，得说清楚自己做的事情是不是符合预期。

在阿里，我交流过的同事里，似乎在价值观这一项，从来都是 B，即便他们的日常工作已经在部分项目中达到了 A，也不会在自己的绩效里打出来。这个时候主管的态度真的很重要，不仅要让同学认识到自己的不足，也很有必要让他们知道自己优秀在哪里。

小伙抱怨，二本毕业各种行业都干过，最后仍是厂里拧着螺丝钉月薪 5k 熬着日子，早知如此，还不如高中毕业直接参加工作，还能省却大学四年 15w 的开销。

九年义务教育的普及让整个社会的受教育程度越来越高，可以这么说，如今的二本跟父辈的高中水平是差不多的，而即便是重点大学毕业，也无法与当年的杂牌专科媲美，没有工作分配，更没有铁饭碗。

这是一个把价值和能力复利展现得淋漓尽致的时代。有的人在大学期间打游戏，混完四年；而有的人成天泡在图书馆，阅读专业领域书籍，增长见识。也是这么点点滴滴、日拱一卒的细小差异，让一个人在四年之后发生了质的改变，抛开其他运气成分不说，正是因为这一差异，后者在未来事业的起跑线上获得了先发优势，这是职场之路最开始的复利。同样的，工作中，又因为工作或者学习勤奋了那么一点，时间久了，便再一次获得了价值和能力的复利。

今天看到一句话，很有感触：
人总以为决定命运的选择是在一瞬间作出，其实那就像长途步行，转向不是在一瞬间直角弯九十度到来的，而是日常行差踏错中，每天走歪一厘米造成的。我们今日所在的位置，都是由过去日积月累的细小选择所致。
via Twitter

理想的情况，借着复利，人生就像滚雪球一样，越滚越厚，越走越顺。社会的“卷”也源于此。有的人到大学才开始卷，而有的人从小学就已经开始了，更有甚者，当你还在襁褓之中时，你的父母就开始替你准备最好的教育资源，开拓最有效的长见识渠道了。

有趣的是，今天社会的主旋律是“反卷”，卷已经变成了一种可以被鄙视的行为。不过有一点是不需要担心的——那就是不断学习，巩固和提升自己。在风口上，猪也能起飞，可是当风口过去以后呢？需要看清楚，到底是借了环境的势，还是为了适应环境而获得了在各种恶劣环境下生存和作战的能力？或者，再想一想，脱离环境，自己还剩下些什么，那些足以为傲的荣光还是否存在呢？

有人说，选择比努力重要，但如果不努力，就连选择的机会都没有。工作中我见过不少愿意付出努力的人，他们的起点可能没那么高，基础没那么牢，方法也不一定有多好，但靠着两年、三年甚至五年的持续耕耘，凭着一股“傻劲”，愣是变成了一个领域的行家。

骨头啃不下来，大抵是输给了自己。

一位心理大师说过，心理变，态度亦变；心态变，行为亦变；行为变，习惯亦变；习惯变，人格亦变；人格变，命令亦变。你看，要让命运发生变化，需要经历多么漫长的转换，而往往我们在第一步——心理变——就倒下了，接受不了苦痛，接受不了无聊，接受不了寂寞。

上次刷哔哩哔哩视频，看到张三丰的第十五代传人传道，告诉新弟子们打拳如何做到下盘扎实，“无他，扎马步尔”。刚开始能扎个三五分钟，不得了了，但是慢慢地，要开始加量，体会肌肉的酸痛，牵引着思绪在身体内游走，过程中不断去微调身体的难受，从痛苦变成感受再到一种享受的状态，最后扎两三个小时都不是问题。

对我来说，有一种顿悟的感觉。平时太喜欢使用蛮力去抵抗困难，就像爬山一样，刚开始不顾一切地往前冲，没几分钟，气喘吁吁，呼吸跟不上，身体也吃不消。但也忘却了，还是需要去感知身体的痛苦，心里的痛苦，不抗拒，也不忽视。

扎马步的时候，手臂累了，就微微调整手臂的姿势；大腿累了，就微微调整步伐。没有人规定扎马步就是纹丝不动，我们的目的也不是为了保持纹丝不动，而是感受身体的波动，去适应和调整，最终达到可以承受更多的苦痛，突破极限。心理上的痛苦也是一样，师傅说，那些能克服身体苦痛的人，内心也会变得更加沉稳，因为他们学会了像调整身体酸痛一样，去调整内心的不平衡。

需要小聪明，也需要笨功夫。

打开手机，看到了好些低靡、悲观、消极的情绪
疫情，裁员，经济下行，形式不太好
在思考自己站在什么位置，受到了哪些影响
但似乎也还好

生活还在继续，做好自己，让存在多一些意义

热爱争论的人可以分为两类，一类是期望通过争论来完善自己的理论，另外一类是享受争论的过程。第二类人，不要和他争论，你争得面红耳赤，他却乐在其中。

表达固然重要，但更重要的是倾听。聊完之后，赶紧忘记自己说过的话，回到对方的语境之中，理解了对方的观点以后，再把自己讲过的东西捡回来。反刍的作用就是更充分地吸收营养。

工作中最害怕的是为了解决一个问题，引入一些机制或者规则，而在这个机制或者规则之下，又会多出来新的问题。所以我们去评估一个解决方案的效果的时候，需要从三方面去看待：

1. 当前问题是否得到改善，改善程度如何
2. 新的机制或者规则是否足够好，引入了哪些新的问题
3. 存量的问题在新的规则下如何得到妥善处理

打个比方，产品模块在某个业务规则下做改造，新增了必须达到某个环境条件才能够访问该模块的策略。那么这个时候就需要去评估，新的规则解决业务问题了么？这需要从数据的角度分析，而不仅仅停留在理论层面；然后去看是否带来了新问题，很显然，新的用户使用起来门槛很高，这让人很痛苦，新问题就需要用科学的方法去评估用户的痛苦程度，如果过高需要调低阈值；第三个问题是存量数据的问题，之前能访问该模块，而现在不能访问的用户如何处理呢？可能需要做数据订正，可能需要增加白名单，方案有很多。

你看，本来我们是要解决问题 A，但是却引入了问题 B 和问题 A’，两个问题的处理成本总和并不亚于原问题。我们不能为了简单而选择简单地处理问题，或许最合适的方式是，让用户知道，平台的边界在哪里，有些问题是平台会去解决的，有的问题是平台暂时不会去解决或者无法解决的，勾起用户的同理心，同时降低心理阈值。

KPI 需要量化，量化的数字越具体，行动点越明确，那么事情做起来目标感就会越强。这也带来了另外一个问题，大家会把思考都聚焦在这个数字上，去想其他东西的时间变得越来越少。想在 KPI 的文化下把创新做好，是比较有挑战的事情，主要依靠那些除了能够把 KPI 做好，还有余力去思考更多价值的人。

OKR 的作用在于凝聚共识，在上下对焦的过程中，想清楚如何为用户创造价值，不断明确 Objectives，确定思路，形成取舍。再回头看看 KPI，它并不直接关心用户价值这件事情，虽然完成 KPI 上的指标可以一定程度实现用户价值，但它强调的是组织「要什么」，而不是「要怎么做」，更不会回答为什么要这么做。

无论是 KPI 还是 OKR 都只是公司和团队管理的一种工具，既然是工具，就有可以改造和升级的地方。如果你看到有人把 OKR 用的像 KPI，或者把 KPI 用出了 OKR 的味道，也不用惊讶，没有人要求一定要按照书本上的方式玩这些工具。

工作中最痛苦的事情莫过于单兵作战，所有的事情都自己一个人一肩抗，不仅艰辛，而且寂寞。

一件复杂的事情，要让人参与进来，首先需要对这件事情进行有机分解，不能太碎片化，也不能太大块，得把事情的边界捋清楚。这让我想起了微服务的拆分，需要保持单一职责、高内聚低耦合，同时服务又不能太细，并且拆分后的服务之间还能够相互关联，不是完全独立的。

事情拆分之后，接下来要考虑的就是目标和机制的确定，不要对人的期望太低，也不要对事的期望太高，把问题域控制在一个上下边界之中，给予一个期望值，让它按照预定的轨迹行走。

让事情有节奏地进行，不是拿着鞭子在后面抽打。一群羊站在悬崖边，只有领头羊先跳到对面，后面的羊才会跟着一起跳过去。榜样的力量是最好的行动催化剂。

刚加入阿里的时候，总听人调侃，“没有经历过故障的人生是不完整的”。最近几年，我感觉把别人一辈子都遇不到的故障都经历了一次，从刚开始的谨小慎微，到现如今还算是胆大心细。

我在 15 年的时候就接手做淘宝 PC 端首页，当时流量最大的时候差不多有 1.5 亿；整个淘宝首页就我一个开发，对接大量三方接口、一堆业务运营，而且连一个测试人员都没有配，全靠自测；最可怕的是，架构组总是拿淘宝首页开刀，做一些尝新的东西，因为淘宝首页做了，那么其他业务开发就没理由不去做。在这个岗位上战战兢兢地干了一年半。

从那个时候开始，我就学会一件事情，叫做小心翼翼。搞得我后续 N 年的工作中都保持着“穷尽一切思考也要找到业务和技术边界 case 以避免故障”的习惯。这两年切换到后端和 SRE 视角以后，这种习惯更甚。

如何避免故障，其实很简单，保持思考周全、小心翼翼；要重视问题，并且能够及时消灭问题。一个小小的隐患，一旦流量被放大，那将会是一场不可收拾的灾难。

当然更重要的是从每一次故障中汲取经验，做到同样的问题不再犯，并且举一反三去解决更多的问题。