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商家承诺赔偿200元,3年了还没到账

买A商品发差的B商品,带来很多困扰,浪费了我很多时间,答应之前赔200,后来又不赔,本来该赔500。

【19楼帮帮团】京东商家艾**汽车用品专营店商品不行,人也不行

【19楼帮帮团】京东商家艾**汽车用品专营店商品不行,人也不行


帮帮团联系上了楼主:

“这个订单是2022年5月的,我一直在和商家沟通,但至今没有处理好。当时收到雨挡后发现型号不匹配,而且吻合度不高,胶水也不好,一开始商家说赔偿200元,按照法律应该要赔偿500元的,所以我没接受,这件事就搁置了。2025年底时我又和商家协商,他说钱已经退了,他不赔了,之前答应的200 块钱赔偿他也不付了。我跟京东反映过这件事,客服让我上传商家赔偿200元的凭证,但当时是电话沟通的,我提供不了这个凭证,客服说没办法继续处理了。我的诉求是商家兑现承诺,赔偿给我200元。”

帮帮团多次尝试联系商家,截止发稿,未收到回复。

帮帮团咨询了京东商城客服:

“该订单目前的处理方案是给客户申请了78 元的补偿,1月2日已经到账了。但客户要求的是 200 元的补偿,又提供不了商家承诺200 元补偿的相关凭证(聊天记录或者通话录音),我们也没有查到商家给他做过承诺,没办法实现。如果客户能提供相关凭证,我们会有专员能根据凭证去跟进处理,不能承诺提供了凭证就能申请 200 元,但肯定会有进一步的处理方案。”

帮帮团将继续跟进!

【新闻多看点】
消费维权实用指南,高效维权不踩坑

维权前必做:3类关键证据留存好(证据留存越完整,调解成功率越高!)
1. 交易凭证:发票、收据、转账记录、订单截图(含商家信息、商品详情);
2. 沟通记录:与商家的聊天记录、通话录音(明确对方承诺、问题回应);
3. 问题证明:商品瑕疵照片/视频、检测报告、快递面单、售后处理凭证。

维权小提醒
1. 投诉时明确诉求(退款、换货、赔偿等),表述事实简洁清晰;
2. 注意维权时效,一般消费纠纷需在权益受损后及时发起投诉;
3. 遇到商家拒不配合,可申请监管部门介入调查,依法维权。


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湾区进入雨季干点啥| 学习采蘑菇不做大头鬼!

zui近看到西雅图有些收高额低额费用带人采蘑菇的团,觉得还是给感兴趣的beginner写写攻略, 参加这种私人tour需要注意风险, 要问对方是否有commercial license, 因为这涉及这种商业行为的合规性和专业性, 也要保护好自己(树林里面可能有poison oak,tick etc 要学会怎么识别和处理)。

我从疫情期间开始研究蘑菇入门,当然浅尝辄止了(毕竟双子座),也走过弯路 花了好几百找人guide我,结果空手而归。。

分享一些beginner friendly,affordable的体验采蘑菇的组织和活动。




  1. Sonoma County Mycological Association (SOMA)

    会费:$ 25/year

    活动:一般在 11 月、12 月、2 月、3 月在 Salt Point State Park 组织周六野外采菌(forays),会员free/非会员约 US$ 20 (要抢的, 很popular!)


    每月会员大会:通常 9–11 月 & 2–4 月,每月第三个星期四,地点例如 Sebastopol Grange。
  2. Fungus Federation of Santa Cruz (FFSC)

    会费:$25/year

    活动:举办年度 “Fungus Fair”,野外采菌(forays)、菌类鉴定、教育展示。
  3. MycologicalSocietyofSanFrancisco (MSSF)

    成立于 1950 年,是美国较大的业余菌类学社团之一,基地在旧金山湾区

    活动丰富,包括月会讲座、野外采菌、菌类展览、烹饪小组等等。


    会费

    成人电子会员(E-member)1 年:US$ 25;2 年:US$ 40;3 年:US$ 55;5 年:US$ 90。


    老年会员(Senior E-member)1 年:US$ 20;2 年:US$ 35;3 年:US$ 50;5 年:US$ 70。




    活动简况

    月度会员大会:每年 9 月至次年 5 月,每月第三个星期二(通常)在旧金山的 RandallMuseum 举行

    野外采菌 (Forays):比如有 “Quick Start Foray”、日间出行、周末露营型采菌等。



    特色活动:例如 “Mendocino Woodlands Camp Foray” (2025 年安排为 11/14–11/16) 是一个周末全包型采菌营。

    烹饪小组:成员可以参与菌类烹饪活动,附加年费(如烹饪组年费 US$ 10/家庭)并需额外预约。
  4. BayAreaMycologicalSociety (BAMS)

    成立于 2006 年,主要在东湾地区(例如 UniversityofCalifornia,Berkeley 的 Koshland Hall 举办会议)专注蘑菇与菌类的科学与艺术。x

    他们的目标包括safely、负责地采菌;菌类摄影/艺术;以及鼓励业余爱好者参与「科学」(citizen science) 项目。

    会费: $ 20/年

    活动简况

    每月会议(主题讲座、菌类识别、作品分享等)在伯克利地区举办。

    组织野外采菌(forays)、参与national park或区域菌类调查项目(比如 PointReyesNationalSeashore 的菌类展览)等。

    注意:活动具体时间及地点视季节、天气、地点许可而变化。
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Pocket与活在当下

最近找到用Pocket导出的“晚点再看”文章清单,发现很多都无法访问了,有的是改了URL的构成方式,有的是网站改版文章失效,还有的是域名都已经注销了,等等。

无论什么原因,本来想“稍后再看”的文章,也花时间保存了网址,但是却在想看的时候看不到了,忽然感悟到要活在当下,即时享乐,过了这村就没这店、权利不用过期作废。


Pocket (https://getpocket.com/) 是一款于Web2.0时期上线的一款网址保存服务网站,诞生于博客和RSS年代。因为简单易用,我曾在那些年很喜欢用它保存我“晚点再看”的网页。

最早的时候是用Google Reader订阅所有感兴趣的博客,然后用里面的Star功能标注“想再看”的文章,后来Google Reader停止服务了。遂转战到readitlater(RIL),但是RIL后来也不提供服务了,对比过后,最终选择了Pocket。

Pocket的便利之处在于,它有一个Chrome插件,安装之后可以在浏览到感兴趣的网页时,直接点击这个插件按钮,这个URL就会自动保存到Pocket中去,没有任何多余的操作。这种简洁高效成为我一直使用它的理由。

但是在我通过多年对自我的反省,终于意识到“稍后再看” ≈ “再也不看”之后,我就不再依赖Pocket了,而是有想看的内容当时就看完,看不完的网页,浏览器标签不关。通过浏览器标签来记录想看的网页内容,并且由于标签如果太多的话,会占用内存空间,来强迫自己尽量“先进先出”,及时看完想看的内容。

所以,Pocket变成了一个低频的功能,最终我在2020年左右不再往里面添加更新的内容。我就卸载了Pocket插件,也导出了之前保存的所有链接。这些链接就默默地躺在了我备份盘里。

最近再检查备份盘时,偶然看到了这个Pocket导出的文件,就想着把以前想看的内容都消化掉。但是在消化的过程中,发现很多文章已经无法访问了。以下做一简单分类概括:

完全无法访问了的网站:
天涯网:tianya.cn,全民皆知的论坛网站,据说由于没经费导致关站,个人推断是时代发展老用户流失新用户有新的圈子,所以热度下降所致。
果壳网:guokr.com,由于众所周知的原因。
科学松鼠会:songshuhui.net,由于众所周知的原因。
东西网:dongxi.net,没备案,估计不玩了。
http://read.org.cn,站长转移到公众号和抖音了,文章无法访问了很可惜。
http://write.org.cn,站长转移到公众号和抖音了,文章无法访问了很可惜。
http://www.lzhi.org
译言网:yeeyan.org,名噪一时的翻译网站,由爱好者组成,可以投外网文章并翻译为中文。后由于众所周知的原因,停止。域名已无法访问,yeeyan.com仍然可访问,变成了古登堡计划,翻译古籍敏感度低些。

网站仍健在,但链接已经失效的网站:
cdc.tencent.com
ued.taobao.com

仍然健在,仍可访问,但已经很久没更新(跟本博一样)
褪墨:http://www.mifengtd.cn
刘未鹏 | Mind Hacks:http://mindhacks.cn/,仍然可访问,但已很久没更新
考据癖:http://localhost-8080.com
UCDChina:http://ucdchina.com,国内比较早的一批产品经理和UEDer搭建的平台,最早是可以直接在上面发文章,后来改成snap的模式(抓取在其他网站上的文章并快照到本网站),再后来随着
新浪博客:blog.sina.com.cn,博客时代的赢家,并将其成功延续到了微博,现在已经基本没人在上面写文章了

仍然健在并持续活跃的网站:
左岸读书:http://www.zreading.cn
王建硕的博客:http://home.wangjianshuo.com/
阮一峰的网络日志:http://www.ruanyifeng.com
爱范儿:http://www.ifanr.com
Matrix67:http://www.matrix67.com/blog/
月光博客:http://www.williamlong.info

转型、歇业、域名被释放后被其他人注册使用的网站:
产品经理训练营:pmcamp.org,本来是产品经理的网站,现在被注册成了手机游戏的网站
点点网:diandian.com:李开复投资的博客网,后来转型做社交博客,但是赶了晚集,现在已经转型做商业数据分析

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在姥姥家的童年时光

我的小学是大南三小学,出了校门往右转是自己家的方向,因为奶奶家是在同一个方向,而且奶奶家在回自己家的路上,所以奶奶家更像是一个“日常”的存在。而姥姥家因为是学校的另一个方向,所以心中的距离比奶奶家“远”。

每当周末或放假的时候,姥姥经常带着我和表哥打扑克,从最简单的“金钩钓鱼”(开始大家平分一副牌,然后轮流出自己的一张牌到中间公共区域,遇到相同的对子,就可以把包含对子在内的中间所有的牌拿起来放回自己的牌堆,最后谁没有牌了就输),到“争上游”,再到“对主”。

有的时候姥姥不在,我也会跟哥哥玩军旗——但并不是那种在棋盘上正统的玩法,而是两个人把棋子拿出来,在床上、桌子上、以及桌上的小书架上排兵布阵,有的时候还会拿出围棋棋子来一起玩。通常是在屋里我们能够到的最高处——书架上,设置一个大本营(一般是军棋的棋盒),司令和军长在中间,外面是一个大本营(一般是用书架本身),从里到外布上师长和旅长的棋子,然后再在外围的“荒山野岭”上(比如茶具、暖水瓶)布满团长、营长和连长,最后在“浅滩”和“山坡”(床和被子)上放上连长、排长、工兵,每个棋子还要配上相应数量的围棋棋子当做士兵。布好阵之后,我和哥哥当做闯关的人开始和这些军队周旋,最后获胜。

另一个值得一提的游戏是捉迷藏,虽然家里地方不多,但是还是陆续被我们开发出来很多可以藏的地方,比如两个衣柜里,窗帘后面、床底下、沙发下、写字台中间放凳子的地方,最绝的是哥哥和我俩开发出来的北屋打的吊顶放被子的储物格,也被我躲进去——这个地方大人们花了好久都没找到。


还有一个游戏是在沙发上翻滚。那时候的沙发是长的有点硬,两边有两个硬把手,我和哥哥就利用这个硬把手,来翻滚。双脚站在沙发外,头顶着把手,一撑、一跳,就翻到了沙发上。我们还总结了一个“三步翻沙发”的“最优解”玩法,然后两个人一前一后轮流赶着翻,把沙发翻得嘎吱嘎吱响。以至于后来沙发的弹簧都弹性不足了。


中午的时候我最爱吃的是姥姥做的麻酱面,当年能吃到麻酱还是挺稀罕的,做法一般是舀一勺麻酱到碗里,然后放点盐和糖,再放酱油搅拌成黏糊状后,舀点进煮好的面条中,有的时候会切点黄瓜丝放在里面,拌开后就可以吃了。后面我看多了,会自己拌麻酱和做面条了,吃自己做的东西非常有成就感。

我有时候会想麻酱是怎么来的,有一次跟姥爷到早市去买菜,那里有一家是卖麻酱的,现场摆放一个机器,有一个磨盘,一打开开关磨盘就会转,这时候上面放芝麻,下面过一会就会流出麻酱,我才知道原来麻酱是这么来的。后来姥姥家也买了一台电磨机,在家里就能吃上麻酱了。只不过算上清洗的时间,其实用机器自己磨反而有些麻烦,所以后面还是去外面买。


周末有的时候妈妈带我到姥姥家,我总是在缝纫机上写作业,有的时候一边写,脚下还一边踩着缝纫机的踏板。另外我也发现缝纫机两边可以支起架子,写完的作业或者文具盒都可以放在上面,扩展了写作业的空间。

我做功课的时候一般不太需要大人来辅导,只有妈妈会有时候过来看一下。妈妈和姥姥经常会给我端水果过来,有的时候是西红柿沾白糖,有的时候是葡萄,我印象最深刻的是夏天天气热的时候,会给我抱来半个西瓜,拿个勺子挖着吃,那种满足感让我记忆犹新。


晚上在姥姥家睡的时候,一般都是我跟姥爷在南屋睡,姥姥在南屋的沙发上睡。也有的时候哥哥也来睡,那就我和哥哥在北屋睡,姥姥和姥爷在南屋睡。还有的时候是我和妈妈都来睡,那么就变成了我和妈妈再北屋睡,哥哥和姥爷在南屋床上睡,姥姥在南屋沙发上睡。也有更多的人来的时候,我们会把南屋沙发放平,上面可以睡两个人,然后我会在北屋两个单人沙发合起来在一起,在那上面睡。如果人再多就只能打地铺了,有的时候南方会来些亲戚,我们就这么睡。

姥爷睡觉打呼噜,姥姥经常拿这一点取笑他。不过姥姥不知道的是,她睡觉也打呼噜。有的时候我入睡比较晚,就会听到“呼噜奏鸣曲”,此起彼伏的呼噜声成了我偶尔几次晚上睡不着觉的背景音。


我小的时候姥爷还不大,应该只有五六十岁,记得有一次我惹姥爷生气了,姥爷直接把我双脚抓住给我倒拎了起来,当时应该给我吓到了,没想到姥爷有这么大的力。


姥爷一家是做微生物研究的,家里的电视柜下面的柜子被改装成了无菌柜。推拉门改装成了两扇玻璃的,并且在没扇玻璃中间割了一个圆洞,洞口封上套袖,用皮筋扎紧。这样柜子里和柜子外就隔绝了空气,只通过手从外面伸进套袖里去操作。姥爷经常在里面做实验,培育菌种。

每次做试验前,他都会在胳膊上带好套袖和手套,喷好酒精消毒,然后打开皮筋,把手伸进无菌柜里,眼睛隔着玻璃门操作。做好准备工作后,通常第一步还是要把无菌柜进行消毒,用酒精喷壶把柜子里面喷个遍,然后在之前就放好培养基的里放入菌种,然后用棉花做的塞子塞紧试管。

菌种一般是放在试管里,然后整体放倒冰箱里保温保湿。每次取菌种时,姥爷都是小心翼翼的用酒精炉的火烤一下试管瓶口,然后拿下瓶塞,用消过毒的车条——也就是取样设备,再一次在酒精炉上烤一烤消毒,然后只取一小点放到培养基里,再把试管口用棉花盖紧。

工作之余也会在自己家里种蘑菇,我小的时候比同龄人吃过更多的蘑菇。金针菇是吃的最多的,可能因为容易养殖,长得快,另外就是做法也多,除了做菜还可以涮火锅。

除了种蘑菇,也会吃到自己家做的腐乳等副食产品,和同龄人比起来,应该算是伙食比较好的家庭了。

但是我至今有个遗憾就是没有把这份“祖业”发扬光大。念书的时候可能大人们也怕我分散注意力,没有过多的教我专业知识。毕业之后远走他乡,不能经常和他们见面,也就更没办法在身边学习了。不过哥哥学到了这门技艺,我也一直找机会帮哥哥能把这门手艺变成商品,持续下去。


有一次我发现姥姥大衣柜里的外套里怀里有些钱,我就偷拿了一张50元藏在了沙发垫的夹缝下面,应该是想去找机会买点玩具什么的。但是当天被姥姥发现了,她跟我郑重的说不应该拿别人的钱,让我认识到错误,最后还笑我说放的地方太容易找,一下子就发现了。当时觉得很没有面子,又觉得姥姥最后的笑让我没那么大的压力。为人父母之后方知教育要把握的“度”很难,感谢姥姥当时温柔的力量。


附:“对主”的玩法:

“对主”一般四个人玩的游戏,分为两家,跟桥牌一样对面的为队友,旁边的两人为对手。刚开始每家都从“3”开始打起,洗好牌四个人轮流抓牌,如果抓到“3”就可以选择“亮牌”,亮了的花色就位这一局的“主牌”,可以“毙”非主牌花色的牌,也就是主牌大于非主牌。亮3的那家即为这一局的“主”。

游戏最终的目的是看“客”家,能不能赢得了“主”家。怎么算赢呢?就是看“客”家在一局中能不能获得足够多的分数,超过40分,即可获胜。那怎么得分呢?就是看能不能把5、10、K吃进来,其中5是5分,10和K都是10分。那怎么吃呢?就要看玩法规则了。

一副牌抓到只剩6张牌的时候停止抓牌,这6张牌叫做“底牌”,由亮3的“主”把底牌拿走,并在组织好牌面后,把手中任意6张牌放回底牌,这叫“扣底”。然后开始出牌。

出牌的顺序是,“主”先出牌,然后逆时针每一家轮流出牌。

出牌的规则是,每次只能出单张或者“甩牌”。

如果出的是单张,其他几家如果手中有同花色的牌,必须出同花色的牌,谁的牌面大谁就获得该轮的胜利。如果手中没有该花色的牌,可以选择出其他非主牌花色的牌(这叫“溜”),也可以选择主牌(这叫“毙”)。“溜”的牌无论牌面大小,都小于先出的牌。而“毙”的牌,无论牌面大小,都大于先出的牌。当然主牌也有大小的比较。所以,花色大小的规律是:主牌花色>该轮第一个出的花色>非该轮花色。如果花色相同,就比牌面大小,牌面大小的规律是:主牌>2>A>K>Q>J>10>9>…>3

一轮下来花色牌面最大的人,拥有下一轮先发牌的主动权。如果这一轮的牌里面有5、10、K,并且是“客”家获得了该轮的胜利,则这一轮的的分数牌都要被“客”家吃掉。如果是“主”家获胜,则所有的分数都吃不到。

而最后一轮花色牌面最大的人,拥有对“底牌”的处理权利,如果最后一轮是“主”所在的家牌面最大,则“底牌”可以“溜掉”不计入“客”家得分。

“甩”是一种“判断其他几家都没有比自己大的同花色牌之后,将手中的排从大到小连续出去”的出牌方法,如果是刚开始,只能是AKQJ10这种甩发是万无一失的,但是进入残局,有可能记不得牌面上都出过哪些是别人手里剩下的牌,这时候就可以“试甩”,把你认为可以甩的牌都出出去,这时如果有人拿出挡在你牌中间的牌,你就只能甩比他大的牌,剩下的牌就只能拿回到手里(比如,你要甩A、Q、10,但是别人拿出了同花色的J,你就不能甩到10,只能甩A和Q),甩了几张牌,别人就要给几张(或者“毙”几张)。

这就是这种牌大概的玩法,玩起来其实挺简单,但真正要用文字描述出来还是要花费些笔墨的。

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多转一圈的人

小朋友喜欢跳舞,就带她看芭蕾舞演员排练。相比台上的一分钟,台下才是她们的常态。

“你喜欢她们什么呢?”我问道

“我喜欢她们转圈,很漂亮”

“她们有很多人,你喜欢哪一个呢?”

“我喜欢……这个”她给我指了指首席

“为什么”

“因为她跳的好看”,小孩子还不知道怎么表达,可能只是因为首席的c位是人们目光中最先接触到和停留的位置。


“你发没发现她比别人都多转了一圈”
“对,转圈的时间长”

“所以你要想站在中间,就要比别人要更努力的练习,才能转更多的圈哦”

“是呀~”

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To B 打法矛盾论

长期与短期:企业购买行为和个人购买行为最大的不同在于企业决策是贯穿多人多部门的决策流程,企业购买行为更为理性,这就使得企业的采购周期更长。对于销售方来说,内部有周期考核的压力,越短的考核周期要求销售和商务角色越快速产出可量化的阶段性成果。

这一对矛盾要求我们在接触客户时要:

  • 仔细摸排客户的背景、现状、业务形态、需求、组织架构、内部关系、采购意愿、采购模式,尽早判断客户成交的可能性,以便分配资源;
  • 分析客户需求与我方所售标品的异同点,将差异点分类:
    • 对于可以通过变通完成业务目的而免去定制化开发的需求,可以介绍产品使用方法来引导;
    • 对于不合理的需求要做好“卸力”;
    • 对于合理的个性化需求要反馈给产研并引导客户通过“小步快跑”先完成标品采购,然后后期通过迭代的方式满足客户诉求;

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各种自媒体尺寸(微信、抖音、小红书等)

备需:

微信公众号:
头像:240x240
封面:900x383
小图:200x200
封面(横版):1080x608

公众号内容引导图:900x500
二维码名片:600x600
横版二维码:900x500
超链接配图:600x200

抖音视频号:
视频封面(横版):1920x1080
视频封面(竖版):1242x2208
抖音个人背景:1125x633
视频边框:1242x2208

微博:
主页封面图:980x300
微博长图:800x2000
头条封面:980x560
焦点图片:540x260

小红书:
头像:400x400
背景图:1000x800
小红书封面(竖版):1280x1706
小红书封面(横版):1706x1280
小红书配图(竖版):900x1200
小红书配图(方版):1080x1080
小红书配图(横版):1200x900

其他:
手机海报:1080x1920
小程序封面:520x416
朋友圈封面:1280x1184
长图海报:800x2000

条漫:1000x2500
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电商海报(横版):1200x1920
电商海报(竖版):1920x1200

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