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胡兰成与张爱玲的中西文化立场

胡兰成和张爱玲对中西方文化及文明的观点和论述,是他们思想体系和文学实践的核心。胡兰成以其宏大的理论视野,系统性地批判了西方文明的局限性,并描绘了中国文明的复兴之路,而张爱玲则以其独特的感性和直觉,在文学作品和日常言行中展现了对中西文明的深刻体察和对中国文明特质的深刻认同。


胡兰成对西方文明的观点和批判

胡兰成认为,西方文明的核心是“无明”(ignorance),这导致其文明发展走向了彻底的物质化和“产国主义社会”。

  • 物质化与精神萎缩:西方最终形成“产国主义社会”,其文学作者多为“小市民素质”,对自然与天下国家缺乏大智慧与情感。他们的历史从奴隶社会和蛮族入侵开始,最终走向彻底的物质化。这种社会导致人的智慧与情感都被压灭,家庭与人际关系断绝,连言语能力都急遽退化。
  • 个人主义与贫薄:西方文明以个人主义为基本情调,使其文学走向贫薄,缺乏中国人“胸襟润大,待人深至,亲热”的特质。个人主义者对朋友不肯尽言,这在中国人看来是“非常识”的。
  • 哲学与科学的局限:西方哲学侧重结论,缺乏新鲜的辩说过程。在“无”与“有”的根本问题上未能深入,只做了数学的学问化,无法攻入大自然的“所以然之故”。他们发明的数学与物理学虽由巴比伦袭取而来,却仍旧不知“无”。量子论只适用于微视世界,不能与宏视世界相通,导致他们的东西不美。
  • 文学与艺术的贫乏: 
    • 缺乏“风景”:西洋文学没有人世的风景,不可以逍遥游,总是使人不安。他们的诗歌注重旋律,夸示感情与意义。
    • “隔”与闭锁性:西洋人有一种“隔”,难以接受多神观念,其神之外只有魔鬼和女巫,缺乏美感。基督教的闭锁性使其拒绝中国式建筑和季节习俗的影响。
    • 艺术的负担:西方艺术往往带有“艺术的负担”,缺乏中国艺术的“游戏三昧”所带来的“跌宕自喜”。
    • 主题狭窄:西洋文学的主题是恋爱,人世面幅狭。
    • “无明”的文学:近代西洋小市民文学由物理学条理章法、动物肉体感触和巫魇情绪构成,完全是无明。
  • 无法对应大自然:西方社会不能对应大自然的“有无相生”。他们对自然界是“欲”,讲征服掠夺。他们最终会被大自然所除灭。
  • 政治经济的无明:西洋的政治与经济亦是无明。产国主义社会与民主制度已不可能改革,并非究竟。

胡兰成对中国文明特质的强调

胡兰成认为中国文明具有独特的优势和深刻的智慧,是“能对应大自然而创造”的文明。

  • “无”与“有”、“息”的核心地位:中国文明能“以色表现空,以物质表现无与息”,从而获得永生。文明始于对“无”与“有”的体悟,大自然的意志即是“息”,它驱动万物生发。
  • 大自然的五基本法则:这是胡兰成整理出的中国文明的最高原理,也是“神的法则”,可用来解释和指导文明的重建。这包括意志与息、阴阳、有限时空与无限时空统一、因果性与非因果性统一、循环法则。
  • 人世与风景:中国文学是人世的,人世是社会的昇华,能知“无”知“有”。中国文明有无限的风景,如诗经、李白苏轼的诗文皆是如此。
  • 胸襟广阔与人情深厚:中国人受“王者之民,浩浩如也”的培养,胸襟宽大、待人深至、亲热。这种“人之相与”的深情是文学描写的重要面向。
  • “好玩”与“喜反”的精神:中国文明富有“好玩”和敢于“反”的特质,如《西游记》中的孙行者大闹天宫,这是一种“革的天命”的革命文学。
  • “士”的天下责任感:中国的“士”对天下负有责任感,懂得礼乐之学,能明辨天道人事。
  • 文学的“调”与“兴”:中国文学的文体是“调”而非“旋律”,行于大自然的“息”,能“跌宕自喜”,富于革命性。中国诗歌侧重“性情之性”与“意思”,能“兴”,而非“言情”或“意义”。
  • 造形之美与永生:中国器物如殷铜器、汉陶器、宋瓷器皆有“无限”,一盆一碗皆是个意思的存在。好的造形(诗文书画音乐器物等)的永生,在于其背后的“象”。
  • 祭祀的非宗教性:中国的祭祀是对天地日月山川、岁时节气、祖先的感恩与喜悦,祭的是形背后的“象”,而非拜物教,且充满了“兴”的意趣。
  • 浪漫与平明为一:中国文学是浪漫与平明为一,如红楼梦的高情,而都是写的人家日常的现实。

胡兰成强调的中国文明复兴之路

胡兰成认为,中国文明必须重新建立其主体地位,引领世界文明的复兴。

  • 以“大自然的五基本法则”为理论基石:这是重建文明的最高原理。
  • “清洁地取用西洋的好东西”并“自国化”:学习西洋的数学和物理学等优点,但要以中国文明为主体,使外来的东西中国化,而非把中国的东西外国化。
  • 重建“礼乐人世”:这是世界文明复兴的核心,从政治到日常生活都应回归“修行”。 
    • 复兴家庭:家庭是文明的基地,必须复兴。
    • 重建“祭政一体”的朝廷:政治与祭祀相结合,以天道治人世。
    • 重建“统一的生活样式”:这种样式比数学的信任度还高,因为它能处理“无”与“有”的妙用。
    • 重建中国音乐、言语和文章的理论:建立中国自己的文学标准,重新认定中国古典文学的价值,并创造代表时代的音乐。
  • 改革教育,培养“悟识”:改革现行教育制度,从小培养与大自然相通的“天机”和“悟识”。
  • 革命是“革的天命”:真正的革命是使“人生的超过它自己,时代的超过它自己,是人的世界里事物的昇华”,需要“知者”来领导。
  • 恢复“士”的地位与责任:恢复像春秋战国时那样对天下负有责任感的“士”。

张爱玲对中西方文化及文明的观点和论述

张爱玲的观点多通过胡兰成的叙述、对话和她自己的作品体现。

  • 对西方文明的批判与疏离: 
    • “隔”与不亲:张爱玲曾说“西洋人有一种隔,隔得叫人难受”。她对西方文明不亲近,觉得西洋隆重的东西,如壁画、交响曲、革命或世界大战,都使人觉得吃力,其实并不好。
    • 缺乏“风景”与人世:她认为西洋文学没有人世的风景。胡兰成亦通过张爱玲指出西方文学没有无限的时间与空间,导致没有风景。
    • 不喜西方经典:她对莎士比亚、歌德、雨果等西洋古典作品没有兴致,也不爱。她甚至不感动于托尔斯泰《战争与和平》中的重大场面。
    • 理性与讽刺的偏好:她宁可喜爱萧伯纳的理性的、平明的讽刺作品。
  • 对中国文明的认可与亲近: 
    • “现代的东西是我们的,与我们亲”:她喜欢现代文明,认为“现代的东西纵有千般不是,它到底是我们的,与我们亲”。她喜欢公寓生活,因为它没有住家沉淀的忧伤。
    • 传统之美:她欣赏传统中国生活中的秩序和美感,例如小调里的鼓楼打更带着“一统江山的安定”。她也珍视中国旧家庭的“清洁”。
    • 人世与性情:她的作品中体现了中国人“性情之性”与“意思”。她能以“无差别的善意”描绘人世的恐怖与罪恶,展现了“宽恕”与“喜悦”。她的文章展现了“天地心与英雄的心事,庶民日常的是花心水心女”的广阔。
    • 文学作品的广度与深度:胡兰成认为张爱玲的作品体现了中国文学“从恋爱解放出来,又从食也解放出来”的幅广大。她的作品能够写人生的真实与感情的深度,如《赤地之恋》比索忍尼辛的作品深广。
    • 知性与创意:她的文章具有知性的光辉,能对现状反拨但又柔和。她的小说和散文如同她的绘画,既古典又热带,从生之虔诚深处迸发出泼辣。
    • 柔艳刚强与庄严:张爱玲被描绘为“柔艳刚强的女子”,在卑微与委屈中成就倔强,使倔强成为庄严。

胡兰成与张爱玲中西文化观的比较与分析

胡兰成和张爱玲在中西文化及文明的观点上,存在着显著的共鸣和互补,但也体现出各自的侧重点。

  1. 对西方文明的共同批判:
  • “隔”与不亲近:两者都感受到了西方文明的“隔”和对人世的不亲近。胡兰成以理论阐释这种“隔”导致的问题,而张爱玲则以其作品和直觉表达了这种疏离感,她不喜西方作品的“吃力”和“单调”。
  • 缺乏“人世风景”:他们都认为西方文学缺乏中国文学所特有的人世风景和无限的时空感。胡兰成认为这是由于西方文明“不知无”,而张爱玲的感受则更为直接,她不感动于西方作品中缺少“风景”的描写。
  • 物质化与无明:胡兰成系统性地批判了西方“产国主义社会”的物质化和“无明”,张爱玲虽然没有直接使用这些理论词汇,但她对现代社会中“味精的味,化学颜料” 的描述,以及对西洋艺术品与非艺术品分离的看法,都间接反映了对物质化和精神贫乏的关注。
  • 对中国文明的共同推崇与体现:
    • “人世”与“风景”:两者都极力推崇中国文明中“人世”的广阔和“风景”的无限。胡兰成通过理论阐述“礼乐文章”的遍在性,而张爱玲则通过其文学作品具象化了这种“人世皆大自然的风景”的境界。
    • 知性与感悟:胡兰成强调中国文明的“知性”和“悟识”,认为这是创造力的源泉。张爱玲的作品则被胡兰成视为知性之美的典范,她的“聪明”和“直觉”让她即使不读理论书籍也能洞察世事。
    • “浪漫与平明为一”:张爱玲的作品体现了中国文学“浪漫与平明为一”的特质,能够将高情与日常现实相结合。胡兰成则将此视为中国文明中“人世的仙境”。
    • “活泼喜乐”与“好玩”:中国文明的“好玩”和“活泼喜乐”是胡兰成反复强调的特质。张爱玲在生活中也表现出这种“调皮”和“好玩”的性情,她的作品亦展现了这种特质。
  • 异同点与互补性:
    • 理论与直觉:胡兰成是一个理论建构者,他致力于系统性地提出“大自然的五基本法则”、“礼乐文章”、“祭政一体”等理论来解释和复兴中国文明。他的论述宏大而深邃,具有哲学思辨的性质。张爱玲则是一个直觉的实践者,她不喜理论,甚至“不看理论的书,连不喜历史”。然而,她的作品却自然而然地体现了胡兰成所推崇的中国文明的精髓,胡兰成多次称赞她的作品是“中国的现代文学”典范。胡兰成甚至从张爱玲的言行中获得启发,例如他从她对钢琴的不喜中“有了自己”。
    • “现代”的理解:张爱玲对“现代”抱持着一种亲近和认同,认为“现代的东西纵有千般不是,它到底是我们的,与我们亲”。她喜欢都市文明、公寓生活。胡兰成虽然也谈论“建立中国的现代文学”,但他的“现代”更强调在“大自然的五基本法则”指导下,对西方物质文明的超越和中国主体性的重建,是一种“温故而知新”的革命性现代。张爱玲的这种“亲切”感,在胡兰成看来,也是中国文明可以“化”现代的证据。
    • “士”的自觉:胡兰成认为现代知识分子丧失了“士”的自觉,呼吁重新培养具有天下责任感的“士”。张爱玲本人则被胡兰成视为天生的“士”,她的天才和人格体现了“士”的贵气和风骨,尽管她并非传统意义上的入仕者。
    • 文学创作的使命:胡兰成认为文学的最高责任是“天地神明”,它必须能够开创时代,建设国家,具有永生性。张爱玲的文学,在胡兰成看来,虽然不直接讲政治革命,却因其内含的“知性与新鲜”,以及“对世人世事与物的无差别的善意”,而成为革命性的文学。

    胡兰成和张爱玲在中西方文化及文明的观点上,呈现出理论与直觉、宏大构想与具体实践的互补关系。胡兰成提供了理解和复兴中国文明的理论框架,而张爱玲则以其作品和生命具象地展现了这些理论的精髓,共同表达了对西方文明局限性的深刻认识,以及对中国文明独特价值和未来复兴之路的坚定信心。


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    稍纵即逝的“数字公共领域”与万物皆可“内容化”

    每当我试图搞明白为什么小红书这个平台总让我感到一丝怪异时,我意识到,它或许只是一个缩影——它向我们展示了,如果“内容化”的逻辑彻底主宰了我们在网上互动和自我呈现的方式,互联网会变成什么样子。如果说每个平台都有一种自己的“语言”,那么领英说的是职场“黑话”,而小红书说的就是“网红腔”。


    换句话说,小红书将一种趋势以极端的形式放大了,而这正是如今大多数平台所鼓励的:将我们日常的存在、思想、情感和身份,通通转化为可供消费的“内容”。你不再像平常那样说话,而是像一个内容创作者一样表达:你的语言为算法优化,被精心包装,格式整齐,点缀着恰到好处的表情符号。


    作为一个曾经在网上相当活跃的人——我们当然都会在网上立人设,有时也会考虑算法的偏好。但作为一个从2001年左右就开始混迹BBS论坛,2004年开始写博客,2005年用豆瓣,2008年上Twitter,2010年玩微博的“老网民”,我确实认为,如今这种“表演”背后的逻辑已经发生了根本性的变化。


    “数字公共领域”与“关注”按钮的诞生


    过去,可能是因为没有“关注”功能,BBS论坛并不被定义为“社交媒体”。你参与的是一个个基于话题的讨论,某些用户或许享有声望,但对话的焦点永远是帖子本身,而不是某个特定的人。“关注”功能的出现,这个被媒体研究者称为“技术赋能”(affordance)的设计,改变了一切。


    焦点开始从“话题”转向“个人”;相对平等的思想交流,开始转向对可见度、个人身份和等级秩序的经营。 与旧式论坛不同,你开始拥有“观众”,哪怕是下意识地,你也会开始为你的观众而写作,并忍不住去 cultivating engagement(经营互动)。


    尽管如此,早期的Twitter和微博在某种程度上仍然感觉像一个“公共领域”。我认为这种“公共性”在于,人们在数字世界的存在并不完全是工具性的。当时存在一种假设(无论多么有限或有缺陷),即在线、与他人一同思考这件事本身就有价值,而不仅仅是为了获取影响力或流量的手段。 也许你只是有一个想法,或读了些有趣的东西想听听别人的看法;你可以分享个人生活经历,而无需将其包装成一件“产品”;内容的发现似乎是自然发生的,而不是完全被算法操控;思想本身似乎比个人简介更重要。


    (顺便说一句,我和我先生就是20年前在大学的BBS论坛上认识的。有趣的是,虽然BBS不被视为社交媒体,但它所承载的“社交性”可能比今天这些充斥着机器人、广告和标题党言论的平台要“真实”得多。)


    平台逻辑的演变与“内容化”的全面胜利


    然而,微博的平台逻辑从一开始就与Twitter有所不同。微博从诞生之初就更具等级性,由名人效应和后来的“大V”驱动。Twitter的帖子结构是扁平的,而微博则由主贴和评论构成,评论的可见度与权力分配息息相关。很早,微博就有了分级的认证体系、媒体合作关系和变现机制。Twitter在相当长的时间里似乎都在抵制这一点,但最终还是完全采纳了微博的模式。


    与此同时,中国的内容创作专业化(即“自媒体”)达到了一个新的高度。早在2010年代中期,MCN机构(多频道网络公司,即“网红”经纪公司)就已经创造了工业化的流水线,能在短短数月内将普通人打造成微博红人,并最终变成一个可变现的品牌。从这个意义上说,小红书的崛起就像是这一趋势的自然终点——在一个巨大且高度饱和的数字媒体生态系统中,平台资本主义、消费文化和个人品牌塑造实现了完全的融合。


    在小红书上,扮演一个“有用”的自己


    观察“学术圈的小红书”尤其有趣,特别是那些在算法上最成功、流量最高的内容。最受欢迎的笔记是职业/人生建议:“如何找到博士导师的顶级技巧”、“如何完成你的博士学业”、“如何找工作”、“如何在学术会议上做报告”、“如何发表论文”等等。另一类是作为“可消费奇观”的生活本身,比如“英国大学讲师的一天”。就连那些只是分享书籍的帖子,也用着耸人听闻、新闻式的标题,比如“牛津教授如何精准解码当代中国”。


    在Twitter或Bluesky上,学者对时事发表的典型回应是“关于这件事,我的看法是……”:他们提供分析、思考和“锐评”(hot takes)。这当然也关乎个人能见度和自我形象的塑造,但塑造的是一个不同的自我。而在小红书上,典型的回应往往是——再次地——给观众提供具体的建议:关于这件事,你可以做什么——这里有五个你可以借用的论文选题。


    如果说,在Twitter/Bluesky上的学术形象塑造,更多是扮演一个“思考的自我”(一个公共知识分子角色),那么在小红书上,则更多是扮演一个“有用的自我”(一个足智多谋、富有创业精神的人生导师)。


    我想有些人确实能从中受益,这并非是说哪一种就一定优于另一种。让我感到疏离的,不是这些建议的实质内容,而是它们呈现的形式和语言。生活的方方面面都被工具化的现象实在太普遍了,语言也变得过于公式化和模板化。 在这种网络生存的图景里,每一次个人经历或想法的分享,都必须像产品一样端出来,让你的“观众”即时消费并感到“有用”,同时还为算法进行了优化。


    除了这条路,我们别无选择吗?


    如今,基于文本的社交媒体似乎已是穷途末路。那种老派的“我只是发点想法和思考”的行为,在年轻用户看来或许显得极其不合时宜,甚至有些愚蠢。在广告和极端言论之间,如今的X(前Twitter)也诡异地让人想起Facebook,充斥着由专业(或AI外包的)内容创作者发布的“你从未听过的地球上10个最神奇的地方”之类的帖子。Bluesky和其他去中心化网络或许试图夺回一些失落的平等性,但一种宿命论的情绪弥漫开来:万物皆可内容化是不可避免的。人们常说:“一个新平台,要么因为规模太小而无足轻重,要么就会变得足够大,然后变成下一个Twitter。”


    但不知何故,豆瓣至今仍是一个例外。作为中国最古老的社交媒体平台之一(成立于2005年),它仍然保留着早期互联网的基础设施:基于兴趣的小组、半匿名的互动,以及那种非工具性的、纯粹为了交流和分享的氛围。我把它算作社交媒体,因为你可以互相关注,而且这些社群中也确实涌现出一些“网红”,但它始终没有沦为一个纯粹打造个人品牌的空间。我不知道原因——也许这只是一个偶然,是用户忠诚度和其所有者理想主义(或惰性)的产物。但我喜欢它,因为它证明了另一种数字存在和互动文化的可能性。


    从长远来看,我们都将归于尘土。但趁着有些东西还能用,我想,我们不妨多去用用,甚至大胆创造一些新事物,而不是沉溺于一个注定黯淡的未来想象中。


    (本文译自张晨晨的博文《On the ephemeral ‘digital public sphere’ and the contentification of everything》)

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    2.       2025 Translation Industry Trends and Stats.pdf

    3.       intento_Generative AI for Translationin2025.pdf

    4.       针对基层心理健康服务的口译评估报告.pdf

    5.       EUROPEAN LANGUAGE INDUSTRY SURVEY 2025.pdf

    6.       Language Data for AI - TAUS 2020.pdf

    7.       The-UK-Language-Services-Market-in-2025.pdf

    8.       ELIS-2025_Results.pdf

    9.       The Impact of AI on the Translation Industry 2025.pdf

    10.     CSA - Ten Post-Localization Trends for 2025.pdf

    11.     Imminent-Annual-Research-Report-2025.pdf

    12.     Imminent-Annual-Research-Report-2024.pdf

    13.     Imminent-Annual-Research-Report-2023.pdf

    14.     Imminent-Annual-Research-Report-2022.pdf

    15.     Imminent-Annual-Research-Report-2021.pdf

    16.     2024_The-Language-Curve.pdf

    17.     Riding-the-AI-Shockwave-Report-ZH-CN.pdf

    18.     《翻译行业生成式人工智能应用指南(2025)》.pdf

    19.     Stanford_ai_index_report_2025.pdf

    20.     中国翻译协会-2025中国翻译行业发展报告.pdf

    21.     Trends_Artificial_Intelligence(中英对照版).pdf

    22.     Trends_Artificial_Intelligence.pdf

    23.     2025 Nimdzi 100 ranking_PRELIMINARY.xlsx

    24.     lokalise-top-2025-localization-trends-report.pdf

    25.     ATC-UK-Language-Services-Industry-Survey-and-Report-2023-1.pdf

    26.     2024 Nimdzi 100 ranking.pdf

    27.     2024 State of Translation Report_Smartling.pdf

    28.     2024年中国翻译行业发展报告-中国翻译协会.pdf

    29.     ATC-End-of-Year-Report-2024.pdf

    30.     CSA - Q3 2024 Language Services Market Sizing Update.pdf

    31.     DeepL_The state of translation and localization in 2023-2024.pdf

    32.     EUROPEAN LANGUAGE INDUSTRY SURVEY 2024.pdf

    33.     Intento State of Machine Translation 2024.pdf

    34.     Language Technology Market Size.pdf

    35.     Language-Service-Providers-Sector-Review.pdf

    36.     language-services-and-technology-winter-2024.pdf

    37.     Nimdzi Language Technology Radar Report.pdf

    38.     ATC-UK-Language-Services-Industry-Survey-and-Report-2023-1.pdf

    39.     lionbridge-2023-machine-translation-report-whitepaper-chinese-simplified.pdf

    40.     Clear writing for Europe - How to write clearly booklet in the EUs 24 official languages.pdf

    41.     Nimdzi-Language-Technology-Atlas-Report-2023.pdf

    42.     Open letter requesting a UN Resolution to protect civilian translators & interpreters in conflict situations.pdf

    43.     腾讯研究院AIGC发展趋势报告2023.pdf

    44.     Error Analysis Prompting Enables Human-Like Translation Evaluation in Large Language Models - A Case Study on ChatGPT.pdf

    45.     Document-Level Machine Translation with Large Language Models.pdf

    46.     New Trends in Machine Translation using Large Language Models - Case Examples with ChatGPT.pdf

    47.     Is ChatGPT A Good Translator - Yes With GPT-4 As The Engine.pdf

    48.     TRANSLATING RADIOLOGY REPORTS INTO PLAIN LANGUAGE USING CHATGPT AND GPT-4 WITH PROMPT LEARNING - PROMISING RESULTS, LIMITATIONS, AND POTENTIAL.pdf

    49.     How to Design Translation Prompts for ChatGPT - An Empirical Study.pdf

    50.     Intento State of Machine Translation 2023.pdf

    51.     Nimdzi-Insights-ChatGPT-and-LLM-Presentation-for-Download.pdf

    52.     The Local Leaders in Language Services_ Top LSPs by Geography.pdf

    53.     translatio_2023_1_EN.pdf

    54.     CHATGPT BOOK FOR BEGINNERS_ Get - Arsath Natheem S.pdf

    55.     ChatGPT Prompts Mastering_ A Gu - Christian Brown.pdf

    56.     如何向 ChatGPT 提问以获得高质量答案:提示技巧工程完全指南 (Ibrahim John).pdf

    57.     2023中国翻译及语言服务行业发展报告.pdf

    58.     新媒体语言社群是如何建构的.pdf

    59.     新編國軍簡明美華軍語辭典.pdf

    60.     Dictionary of Military and Associated Terms by Department of Defense .pdf

    61.     Trados 2023年翻译技术洞察-报告.pdf

    62.     Nimdzi 100 2023_ Ranking of Top Language Service Companies.pdf

    63.     《纽约时报》2022年度十大好书.pdf

    64.     IBV - AI ethics in action.pdf

    65.     IBM Global AI Adoption Index 2022.pdf

    66.     Nimdzi Language Tech Atlas 2022.pdf

    67.     Digital_Marketing___The_Age_of_Diversity.pdf

    68.     TAUS-ING_Case-Study.pdf

    69.     Intento The State of Machine Translation 2022.pdf

    70.     国外术语通讯 2022-01-28.pdf

    71.     国外术语通讯 2021-01-31.pdf

    72.     国外术语通讯 2022-02-24.pdf

    73.     国外术语通讯 2021-09-09.pdf

    74.     国外术语通讯 2022-08-10.pdf

    75.     国外术语通讯 2020-07-31.pdf

    76.     国外术语通讯 2021-01-07.pdf

    77.     国外术语通讯 2021-08-31.pdf

    78.     translatio_2022_2_EN.pdf

    79.     the-state-of-machine-translation-for-websites-report.pdf

    80.     Lokalise-Growth-Research-Report.pdf

    81.     RWS Trados August newsletter - Trados 八月份电子刊.pdf

    82.     《欧洲文学译者的待遇现状》CEATL-Legal-survey-ENG.pdf

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    84.     澳门法律本地化问题研究.pdf

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    667.  术语库_英汉电子大词典.rar

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    671.  联合国口译人员常用术语汇总.doc

    672.  口译笔译分类词汇(19)--常见谚语汇编.doc

    673.  口译笔译分类词汇(20)--常用口语汇编.doc

    674.  口译笔译分类词汇(08)--经济金融词汇.doc

    675.  口译笔译分类词汇(09)--热门话题词汇.doc

    676.  口译笔译分类词汇(04)--政治政府词汇.doc

    677.  口译笔译分类词汇(07)--世贸组织词汇.doc

    678.  口译笔译分类词汇(06)--机关机构词汇.doc

    679.  口译笔译分类词汇(03)--改革开放词汇.doc

    680.  口译笔译分类词汇(02)--外经贸类词汇.doc

    681.  口译笔译分类词汇(01)--社会发展词汇.doc

    682.  口译笔译分类词汇(05)--环境保护词汇.doc

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    686.  本地化与翻译导论.pdf

    687.  Trados双语文件得到原文的方法.pdf

    688.  Trados记忆库制作流程图.pdf

    689.  Trados Studio 2014协作翻译快速入门.pdf

    690.  Trados 2014中文专业版下载、安装与注册激活教程.pdf



    🔲 ☆

    自由自在,天真可爱

    仔仔正式两岁,两年前的今天是妻子最辛苦的一天,两年后的今天,外公外婆不在家,我常态化地加班到晚上九点才到家,妻子一个人陪仔仔一整天,所以这又是作为妈妈最累的一天,一切的一切,仿佛是在有意提醒这特别的不容易的日子。

    成为爸爸,或者承担爸爸的角色,相对于妈妈,好像从来都是一种更加容易的结果或选择。岁月如梭,父亲的记忆渐行渐远,是在做了父亲之后,渐渐在自己的身上看到了更多的父亲的影子,这种影响,如影随形,它如明灯般时刻提醒我,你要行在公义的道路上。


    仔仔,你今天正式两岁啦,作为一个大娃,最近你开始变得更加调皮,开始有了更多的小心思,也开始有了大人般反抗的意志。虽然有时候让爸爸妈妈有点烦恼,但是爸爸妈妈仍然希望你自由自在,无忧无虑,任性生长,天性可爱。纵然这世界残酷又无情,不堪又脆弱。


    希望多年以后,你在读懂这些文字时,能够会心一笑。

    🔲 ⭐

    世俗生活

    出于写这篇文章的目的,于是回忆和思考,要怎么书写这一年。感觉又是忙碌的一年,因为几乎没有时间停顿,也是充实的一年,不是因为工作,而是因为一个可爱的小生命正在茁壮成长。忙碌却是真实因为工作,陪你的时间和陪他的时间一样少,回顾起来也是遗憾和愧疚。

    他是焦点吗,这是你说的话,准确而言,我又觉得他更像是纽带,是我们新的生活的连接,我们的关系因此到了更深的层次和更高的高度,他曾与你连接在一起,如今连接我们三个人,我们因他而变得愈发亲近而亲密,爱情之上有了亲情,犹如甜美的蛋糕上面增加了新鲜的水果,世间万物变得愈发可爱。我们两人因此有了更加稳固的立体的三角形关系。我是幸运的,因为你的缘故。

    因为他,我确确实实看到了你的改变,你的更加温柔,你的尖锐,你的克制,你的放肆,你的所有爱意汹涌和情绪泛滥的时刻,你所有作为母亲和妻子的那一面,只有我和他看到的那一面,或者所有世俗生活陈词滥调的那些部分。准确而言,是你这个人变得更加具体了。


    在我面前,你变得愈发脆弱,在他面前,你变得愈发坚强。你的顽强也是你的脆弱,你的软肋也是你的铠甲。你少了一部分的你,我也少了一部分的我,我们拥有了一部分新的我们,我们也失去了一部分旧的我们。我们的生活,我们的理想,包括我们曾经对于未来的幻想,似乎正在或者已经发生了许许多多的变化。


    这些变化是曾经的恋爱和婚姻生活里不曾发生过的,不管是对比十二年前刚认识的未经世事的你,还是六年前我们正式有了法定关系中的你,你再也不是从前的那个你,你变得成熟了,清晰了,真实可感了。因为我,因为他,因为这真实无妄的家庭生活。


    单人床变成双人床,双人床变成三人床,两人的清晨变成三人的黄昏,三人的周末是我们这两年快乐的现实生活。我们少了一些专属于两个人的世界吗?我曾经这么认为。但转念想想,我们两个人不是正在创造更大的三人世界吗?对于未来,我们有了一些新的想象,也开始有了一些新的计划,伴随着想象和计划的一些是压力,一些是考验,以及更多的忐忑不安的期待。


    这一年来,也一起经历了一些惊心动魄的时刻,一次是年初,一次是年中,那些不曾经历过的,绝望的,刻骨铭心的,想起来会想要掉眼泪的时刻。我从来不是一个迷信的人,但是这一年,却常常警觉而害怕,警觉未来的一些未知,害怕所做的每一个错误的决定。仿佛年纪越大,人却活得愈发懦弱。疫情后的世界动荡而脆弱,唯有眼前人真实而令人安慰。当然更多的是幸福的美满的时刻,比如一些短途的旅行,更多的三人周末,以及所有看动物看星星看车水马龙看繁华世间的时光。


    到底应该怎样描述这一年来的生活,工作常常令人疲惫,让人的感知能力直线下降,人也变得顿感十足,简直就像一个木头人。每年的七月像是打仗,起早贪黑,没日没夜,犹如周期性的灾难降临。却也真实因为这些难捱的时刻,让人内心感激生活中那些开心的,幸福的,即便是转瞬即逝的时刻,以及幸运的人。是的,工作再累,一想起你,我那张老脸就泛起微笑。


    你有意识到吗,从12年我们远隔非欧大陆遥望算起,一个生肖的轮回竟然过去。那时候常感遥遥无期,但一到中年,人生只觉白驹过隙。生活仿佛自由落体的物体,既身不由己,也水流湍急。十二年的时间,我们既变得面目全非,又变得无比熟悉。有没有伤心的时候,有的,有没有难过的时刻,有的,也许你的伤心难过还要比我多,毕竟你才是外强中干的那一个。但我又觉得所有那些低沉的时刻是有意义的,和所有欢愉的时刻一样,它们早已构成了我们完整记忆的一部分。如果记忆有味道,它曾经是双层汉堡,如今却是三明治面包。更饱满了。


    多么幸运,十年后的枕边人依然是那十年前隔海相望的两个人。我们曾经不远万里互相奔赴,如今再度携手向那原点出发。只因那「时代的车轰轰地往前开。我们坐在车上,经过的也许不过是几条熟悉的街衢,可是在漫天的火光中也自惊心动魄」。

    🔲 ☆

    十年

    秋澄,虽然这是一条小海马日志,但是是写给你妈妈的喔。因为今天是一个很重要很特别的日子,等你以后出生了,长大了就会明白。


    虽然是写给妈妈的,但它也是有关你的,你的出生,和你的来源。这几乎是一个十年的故事。当你长到可以理解这个故事的年纪,也许你会惊讶,这都是三十年前的事呀。


    有谁会用十年的时间去等待一个远行的人?有谁又会在十年之后依然想回头去找到那个人?十年前我曾确实问过这个问题,在微博上,或博客里,十年后,我好像早有了现成的答案。


    你曾频繁地问过我,包括最近,如果当初我们没有在一起,如果当初我们各有其他选择,后来的人生又是怎样。对我来说,这从来不是一个问题,在一起不仅是一种既成事实,也是一种既成幸福。幸福不是一个问题,因为它已经是一种答案。


    最近我也有想,要怎么去记录或者总结这十年,有时候感觉它是弹指一瞬,有时候又觉得它是旷日持久。弹指一瞬是因为我们竟然这么快就一起度过了人生中的十分之一,旷日持久是因为感觉这中间发生了好多的事情,好多的人,好多的地方,产生了好多的记忆。


    过去的这一年,感觉是特别疲惫的一年,长距离的通勤时间,被工作掏空的生活,日渐模糊的边界,停下脚步仰望星空静下心来总结思考的时间越来越少,你常常说,我给到你的时间特别少,我也感同身受,包括愧疚。人如蝼蚁,充满各种无奈。


    我们曾讨论过成功或者失败,世俗意义上的。我是一个乐观主义者,但我说我们是失败的。你是一个悲观主义者,你却说我们是成功的。我想如果一定要说成功,我的成功一定是你,你是我最大也最宝贵的财富。


    我们曾讨论爱情,我说,多年以后,流浪的心终于不再无家可归。那是2016年的夏天,我们开始有了属于我们自己的家,很多年前,你说我们的爱情像是建在空中的摇摇欲坠的楼阁,那一刻它开始有了某种稳固的地基。


    我们曾讨论婚姻,那是婚礼上舞台和观众席之间仅有的几步之遥,我用了几秒钟就从台前走到台后,但从八千五百公里之外走到今天我们肩并着肩,那中间用了七年。


    我们曾讨论生活,我在文章里写道,它几乎使我想起以后所有美好的日子,两个人吃完晚饭拉着手散步,我说,我不能想象比那还要幸福的爱情和生活。


    我们曾讨论贫穷,那是结婚前的那两年,你从德国回国,我从北京离职,我们一起坐805路公交车穿过武汉夜晚的长江,江风徐徐,回忆里是你那稚气未脱的脸,还有那些穷得开心却闪闪发亮的日子。


    我们曾讨论怯懦,在洪水滔天充满不确定性的时代里,我们如何诚实地面对他人和面对自己,记得《十三邀》里许知远采访罗翔,他说他们是两个怯懦的人在聊天。我曾庆幸我们一直分享同样的价值观与世界观,是臭味相投还是耳濡目染。你也曾经说过,自己是胆小悲观而又缺乏安全感的人,这么多年过去了,我不知道自己是否给你带来过一些安全感。


    我们曾讨论勇敢,你会经常设定自己被坏人掳走,或者遭遇险境的场景,并试图从我这里获得答案,那是电视剧剧情般的设定。于我而言,勇敢却向来在时间里,我们从多年以前开始分享同一个月亮,到千里之外的两个人开始走进同一个平行的时空里。那样的你,多么勇敢。


    我们曾讨论过去,是什么让两个人决定在一起并且不再分开,开始的开始,可能是爱情和荷尔蒙,后来也许是记忆,文字、照片、视频,一起吃过的饭,走过的路,说过的废话,两个人共同创造的所有回忆。它让两个个体藕断丝连甚至血肉相连。


    我们曾讨论中年,中年人的生活应该是怎样,是上有老下有小的无力感,还是日渐困顿的精神和躯体,当我们在讨论时,我们已经距离中年生活更近了一步。偶尔感觉我们走过的这十年像是过了好久:少年如溪,青年如河,中年如湖。


    我们曾讨论孩子,要不要孩子,要一个孩子,一个狮子座的宝宝,一个男宝宝,一个女宝宝,宝宝需要什么,宝宝叫什么,宝宝吃什么,宝宝应该如何喂养,宝宝应该如何教育,这一年里,我们的生活几乎被它充满和充实,那些我曾在其他年轻妈妈脸上看到的神性的光,我也在你的背影里一一看到。是心酸的,是幸福的,是辛苦的,是甜蜜的。


    我们也曾讨论老去,从我们认识的第一天,我们就聊到这个话题,因为那一天,我曾向你走来,我们聊到了杜拉斯。那时候,你还很年轻,人人都说你美,现在,我也可以告诉你,对我来说,我觉得现在的你比那个时候更美。前些年,我们又聊到了老了以后,畅想应该过一种什么样的老年生活,比如移民去一个欧洲的小镇,或者变卖家产环游世界。每一种想象,都令人心向神往。只因一切都是和你。


    我们甚至讨论过下辈子,我们互相问道,如果有下辈子,会选择做什么。我说,我只想做深山老林的一棵树,远离尘世,自由自在。你说你想做一只有钱人家的宠物猫。但是如果是这样,我们就可能缘木求鱼地遇不到彼此啦。所以还是说回一些现实,你说你下辈子不想做女人,因为生孩子太痛苦,我想这个我们倒是可以互换,毕竟我是一个不那么怕痛的人。


    2022717日,星期天,多云,天气预报中的雨没有落下,我们在闹市里吃了一顿胡椒饭,你说便宜又好吃,又在西西弗书店买了刘瑜和罗翔的新书,回来的时候不记得有没有月亮,但是多日的酷暑终于消退了一些,味觉一定会让我们记得,这是一个平凡又幸福的晚上,也是多年以前,我曾期待过的幸福的爱情和生活。

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    GEO 概念及最佳实践

    GEO,全称 Generative Engine Optimization,中文可译为“生成式引擎优化”,是一个新兴的数字营销和搜索优化概念,源于生成式人工智能(Generative AI)技术的快速发展,尤其是 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity 等生成式AI搜索引擎的普及。

    如果说SEO 是为了让网站在 Google 这类传统搜索引擎中获得更高的自然排名,那么 GEO 的目标就是让你的品牌、产品或内容在 ChatGPT 等生成式搜索场景中被优先推荐、提及、甚至成为“答案”本身


    一、什么是 GEO?为什么它重要?

     

    定义

     

    GEO 是指通过优化内容、品牌声量和数据结构,使企业或个人在生成式AI平台的回答中被更频繁、更准确、更正面地提及。

     

    背景与趋势

    1. 用户行为变化:越来越多的用户开始用 ChatGPT、Perplexity、Bing Copilot、You.com 等 AI 工具代替传统搜索。
    2. AI “答案式”搜索:生成式搜索不再返回“链接列表”,而是直接生成一个综合性答案,用户不再点进去阅读多个网站。
    3. 新入口、新战场:这意味着被 AI “选中”作为答案内容的品牌或信息,其曝光和转化可能远超传统搜索结果前几名。

    二、GEO 与 SEO 的核心区别

    项目

    SEO(传统)

    GEO(生成式)

    面向引擎

    Google/Baidu

    ChatGPTPerplexityBing Copilot

    呈现方式

    搜索结果页中的链接排名

    生成回答中的品牌提及、引用内容

    排名依据

    关键词、内容质量、外链、结构等

    语义相关性、可信来源、训练数据覆盖

    可控性

    相对较高(可测试和追踪)

    相对较低(AI黑箱,答案不可预测)

    优化方法

    网站结构、关键词部署、外链建设等

    品牌声量、权威信息、结构化数据、语义覆盖等


    三、如何做好 GEO?实操建议

     

    1. 提升品牌权威性与可信度

    • 确保你的品牌、产品、服务出现在 多个高权威网站和媒体上(如 TechCrunch, Wired, HackerNews, 知乎高赞答案等)。
    • 如果是国外市场,推荐使用 Google Publisher Center 注册媒体或新闻资讯。 

    2. 结构化、高质量的语义内容建设

    • 清晰自然的语言写内容,适合 AI 理解和引用。
    • 尽量使用问答式内容(类似 FAQ)。
    • 用简洁明了的句子总结品牌定位、核心价值等,便于 AI “提炼”。
    • 利用 schema.org 结构化数据标注(如产品、FAQ、组织、评论等)提高被 AI 理解的可能性。

    3. 多平台发布,多模态信息增强

    • 在多个平台同步内容,包括官网、博客、Medium、LinkedIn、Quora、Reddit 等,提高品牌存在感。
    • 发布多模态内容(图文、视频、PDF等),让 AI 模型在不同语料中看到你。 

    4. 优化英文内容与英文品牌词

    • 当前大多数 AI 搜索引擎以英文语料为主,确保你的品牌在英文语境下也有正面描述。
    • 建立品牌英文维基百科词条(如果条件允许),这是 AI 模型高权重引用来源。

    5. 定期测试:Prompt Engineering

    • 使用 ChatGPT 等工具测试:输入目标用户可能会提的问题,看看 AI 是否推荐你的品牌或产品。
    • 示例 Prompt:

    What are the best laser engravers for small businesses in 2025?

    哪些适合初创企业使用的桌面激光雕刻机值得推荐?

    • 如果你的品牌未出现,说明 GEO 还有很大的提升空间。 

    6. 维护与更新品牌信息

    • 定期更新官网内容,保证准确性和新鲜度。
    • 使用 Google Business Profile、LinkedIn 公司页等第三方平台维护品牌形象。

    四、适合 GEO 的企业/人群

    • B2B 科技品牌
    • 初创品牌希望快速建立认知
    • 跨境出海企业
    • 垂直行业专家或内容创作者
    • 独立站卖家(DTC 品牌)

    五、工具推荐

    工具类型

    工具

    用途

    AI搜索引擎

    Perplexity.ai / Bing Copilot / ChatGPT

    模拟用户提问,查看品牌是否被引用

    网站权威检测

    Moz / Ahrefs / Semrush

    查看网站权重,评估是否被 AI 训练模型抓取

    结构化数据

    Schema.org / Google Structured Data Testing Tool

    验证页面结构是否对 AI 友好

    语义优化

    Frase.io / Clearscope

    帮助生成对 AI 友好的内容语义结构


    六、结论

     

    GEO 不是 SEO 的替代品,而是 AI 时代下的一种补充性搜索优化策略。随着越来越多用户直接向 ChatGPT 提问,GEO 将逐步成为内容营销和品牌推广的新主战场。

     

    做好 GEO,不仅能让你在 AI 答案中脱颖而出,还可能成为未来用户获取信息、决策购买过程中的“关键一票”。 

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    数字广告投放中的行业差异

    在数字营销日益精细化的当下,Google AdsFacebook Ads 成为了企业最常使用的两大广告平台。尽管两者在投放机制、目标定位和展示方式上各具优势,但在实际操作中,不同类型的行业和产品更适合选择不同的投放平台 

    本文将从广告逻辑出发,深入分析 Google Ads 和 Facebook Ads 在行业适配性上的差异,并为企业提供平台选择的专业建议。


    一、广告机制的本质差异

     

    要理解各平台适合哪些行业,首先需要从它们的投放逻辑看起:

     

    Google Ads:意图导向(Intent-based Advertising)

    用户主动在 Google 上搜索关键词,广告根据关键词匹配机制展示。这种“搜索即需求”的逻辑使 Google Ads 成为高转化、高精准的渠道。

     

    Facebook Ads:兴趣导向(Interest-based Advertising)

    基于用户兴趣、行为、人口属性进行定向推送。通过精美的视觉创意和算法推荐,激发用户潜在需求,适合“种草”和品牌建设。


    二、适用行业与产品类型对比

    行业/产品类型

    更适合 Google Ads

    更适合 Facebook Ads

    B2B 服务

    ERPCRMSaaS、工业设备

    高意图消费服务

    法律、牙医、房地产、装修

    应急/本地服务

    水管工、开锁、汽车维修

    教育培训

    考试培训、语言班

    职业课程、兴趣类课程

    金融产品

    贷款、信用卡、保险

    理财APP、金融资讯订阅

    日常消费品(DTC

    美妆、服装、饰品、家居用品

    健身与健康产品

    瘦身器械、营养补剂

    移动应用推广

    工具类App、功能类App

    游戏类、健身类、社交类App

    旅游与体验

    机票、酒店搜索

    旅行灵感、本地体验类活动


    三、平台特征对比与行业选择建议

     

    📌 Google Ads 的优势行业

    1. B2B 和高决策成本行业

    • 特点:客户做决策前主动搜索、对专业度要求高。

    • 案例:工业设备、软件解决方案、企业服务等。

    • 关键词广告可捕捉精准需求,提升转化率。

    2. 本地服务行业

    • 特点:用户急需解决问题,通常在移动端搜索。

    • 案例:水管维修、紧急医疗、搬家服务。

    3. 高客单价消费

    • 房地产、汽车、教育等领域,用户搜索决策周期长但意向强,Google Ads 能有效承接这类流量。


    📌 Facebook Ads 的优势行业

    1. 生活方式类品牌与 DTC 电商品牌

    • 特点:产品视觉表现力强,适合做种草营销。

    • 案例:服装、美妆、母婴、宠物用品。

    2. 轻决策产品

    • 特点:单价较低、购买门槛低,可快速被社交平台种草。

    • Facebook 的推荐算法能有效扩大品牌曝光,提高点击率。

    3. 新品牌推广或活动推广

    • Facebook 适合快速测试创意,做品牌冷启动、促销活动或节日Campaign。

    4. 复购驱动型产品

    • 借助 Facebook 像素 + 再营销能力,可持续提升复购率。


    四、整合营销:1 + 1 > 2

    事实上,Google Ads和Facebook Ads并非互斥的平台,而是可以相互补充、协同增效的整合营销利器。通过整合使用这两个平台,营销人员可以覆盖更广阔的用户群体,在用户旅程的不同阶段与其互动:

    • 利用Google Ads获取高意向客户,实现快速转化。
    • 利用Facebook Ads提升品牌知名度,拓展潜在客户,并对通过Google Ads接触过的用户进行再营销。
    • 通过两个平台收集的用户数据,进一步优化受众定位和广告创意。
    • 在Facebook Ads上推广通过Google Ads吸引的优质内容,加深用户互动。 

    对于许多行业而言,单一平台可能难以承接完整的用户路径,因此整合使用 Google 和 Facebook 是更具增长潜力的策略。


    阶段

    平台角色

    品牌曝光 / 激发需求

    Facebook Ads 以创意和人群定向做冷启动

    收割转化 / 引导搜索

    Google Ads 承接高意图用户转化

    再营销 / 客户培育

    两平台均可实现,但 Facebook 更适合做动态广告和场景植入


    五、如何根据自身业务选择平台?

    1. 如果你的客户会主动搜索关键词:优先选择 Google Ads;

    2. 如果你的产品依赖视觉吸引力和情感唤醒:优先选择 Facebook Ads;

    3. 如果你是新品牌,希望快速获得曝光与受众反馈:Facebook 更合适;

    4. 如果你是成熟品牌,正在寻找更高质量的询盘或转化:Google 更适合;

    5. 如果你拥有一定预算并希望覆盖全路径用户:建议两者搭配使用,发挥协同效应。


    📊 G-Ads vs FB-Ads 对比表:

    特点

    Google Ads

    Facebook Ads

    广告逻辑

    搜索意图导向

    兴趣/行为导向

    适合阶段

    收割阶段,转化导向

    品牌认知/种草阶段

    用户主动性

    主动搜索

    被动接受

    营销目标

    销售转化、线索获取

    品牌推广、互动、复购

    创意依赖

    文字+关键词为主

    图片/视频创意为主

    更适合行业

    B2B、高意图服务、关键词强产品

    DTC、消费品、视觉型产品


    六、总结

    Google Ads和Facebook Ads是数字营销领域最重要的两个广告平台,它们在用户触达方式、平台特性和适用场景方面存在显著差异。选择哪个平台或如何整合使用这两个平台,需要营销人员深入理解自身的业务目标、目标受众特征、预算限制以及不同平台的优势和劣势。

    在选择时,请考虑以下问题:

    • 你的主要营销目标是什么?(销售、线索、品牌知名度、网站流量等)
    • 你的目标受众在哪里活跃?(搜索引擎、社交媒体)
    • 你的产品或服务是否具有明确的搜索需求?
    • 你是否需要进行精细的受众细分和兴趣定位?
    • 你的预算是多少?

    通过对这些问题的认真思考,并结合本文的对比分析,你将能够做出更明智的决策,选择最适合你业务需求的广告平台,最终实现你的营销目标。记住,没有绝对最好的平台,只有最适合你的平台。不断测试、优化和调整你的广告策略,才能在竞争激烈的数字营销环境中取得成功。

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    2025 EDM 营销最佳实践

    在2025年的数字营销环境中,电子邮件营销(EDM,Electronic Direct Mail)已成为企业不可或缺的工具之一。电子邮件的使用率持续攀升,全球每天发送和接收的电子邮件数量已超过3000亿封。EDM不仅是一种直接沟通的手段,还通过多渠道策略强化营销效果,成为推动客户参与度和销售转化的关键。本文将深入探讨EDM的定义、重要性、益处、创建步骤、最佳实践、常见错误、工具选择、成功案例以及未来趋势,旨在为企业提供全面的指导。

    一、EDM的定义与背景

    EDM,即电子直接邮件营销,是一种通过电子邮件向已同意接收信息的订阅者发送促销内容的数字营销策略。根据dotdigital的定义,EDM不仅限于电子邮件,还包括通过社交媒体、短信等渠道强化信息传递,目标是建立并维护与客户的长期关系,提高客户参与度和忠诚度。研究表明,电子邮件营销的投资回报率(ROI)高达38美元,远高于电视、广播或社交媒体等其他渠道,这使其在数字营销中占据重要地位。

    EDM的历史可以追溯到互联网普及的早期,近年来随着电子商务的兴起和客户数据分析技术的进步,其应用范围和效果显著提升。特别是在2020年,全球活跃电子邮件用户已达40亿,预计到2025年将增至46亿(根据dotdigital的数据),这进一步凸显了EDM的重要性。

    二、EDM在数字营销中的重要性

    EDM在数字营销中的重要性体现在以下几个方面:

    • 高投资回报率:根据Yieldify,电子邮件营销的ROI高达38美元/1美元投资,远超电视(约5美元/1美元)、社交媒体(约6美元/1美元)等渠道。
    • 直接沟通:EDM允许企业直接与客户沟通,传递个性化的信息,增强客户体验。根据Salesforce,84%的直接客户消息通过电子邮件发送。
    • 可衡量的效果:EDM活动的效果可以通过开拆率、点击率、转化率等指标轻松量化,帮助企业优化策略。
    • 成本效益高:与传统的直接邮件营销相比,EDM的成本更低,覆盖范围更广,适合中小企业和大型企业。

    然而,EDM的效果可能因行业和执行方式而异。例如,在金融服务行业,EDM可能更注重客户教育和信任建立,而在电子商务中,则更聚焦于促销和销售转化。此外,隐私法规(如GDPR、CAN-SPAM)的合规性也对EDM的实施提出了更高要求。

    三、EDM的益处

    EDM为企业带来了多方面的益处,具体如下:

    • 成本效益:根据Apsis,EDM的成本低廉,企业可以以较低的成本触达大量受众,特别适合预算有限的中小企业。
    • 直接互动:通过电子邮件,企业可以直接与客户互动,提供即时的反馈和支持,增强客户忠诚度。
    • 可量化结果:EDM活动的效果可以精确跟踪和分析,帮助企业优化营销策略。例如,MailerLite提到,通过分析开拆率和点击率,企业可以调整内容策略。
    • 个性化机会:EDM允许企业根据客户的数据(如购买历史、浏览行为)进行个性化营销,提高营销效率。根据dotdigital,个性化邮件的开拆率可提高26%。

    尽管益处显著,但企业需注意避免过度依赖EDM,可能导致客户疲劳或退订,尤其是在发送频率过高或内容不相关的情况下。

    四、创建有效EDM活动的步骤

    根据Indeed的指南,创建一个有效的EDM活动需要遵循以下步骤:

    步骤

    详情

    1. 选择服务提供商

    选择合适的电子邮件服务提供商(ESP),如MailchimpConstant ContactSalesforce Marketing Cloud,考虑功能、价格和易用性。

    2. 建立联系人列表

    通过网站注册表、社交媒体活动或线下活动收集订阅者信息,确保列表质量和活跃度。

    3. 分段列表

    根据客户特征(如人口统计学、心理特征、地理位置、行为模式)细分列表,以发送更具针对性的内容。

    4. 创建电子邮件活动

    设计吸引人的电子邮件内容,包括主题行、正文、图片和清晰的呼吁行动(CTA),确保品牌一致性。

    5. 设置自动回复

    使用自动化工具发送欢迎邮件、产品推荐、生日祝福等,以增强客户参与度。

    6. 跟踪结果

    监控活动的开拆率、点击率、退订率等指标,分析数据以优化未来活动。

    7. 扩展到其他渠道

    结合其他营销渠道如社交媒体、短信或网页推送通知,创建多触点营销策略。

    此外,ADMA建议优化邮件模板以适应移动设备,并确保包含“退订”链接以符合SPAM ACT规定。

    五、EDM的最佳实践

    要确保EDM活动的成功,以下是最佳实践:

    • 遵守法律法规:确保符合GDPR、CAN-SPAM等相关法律法规,保护客户隐私。根据Apsis,发送超过5000封邮件至Google和Yahoo邮箱需遵守邮件认证标准(重要日期:2024年2月1日)。
    • 个性化和细分:根据客户数据进行个性化营销,提高打开和点击率。例如,dotdigital提到AI驱动的超个性化将成为2024年的趋势。
    • A/B测试:测试不同的主题行、正文、发送时间等,以找出最有效的组合。根据Chili,A/B测试可显著提高EDM活动的有效性。
    • 监控和分析:定期分析活动数据,优化策略。关键指标包括开拆率、点击率、列表增长率、邮件分享率和退订率。
    • 整合多渠道:将EDM与其他营销渠道整合,创造一致的客户体验。例如,MHC提到EDM可整合重营销、PPC广告和社交媒体。

    六、EDM常见错误及避免

    在实施EDM时,企业应避免以下常见错误:

    • 发送给未订阅者:只向已同意接收邮件的订阅者发送邮件,避免被标记为垃圾邮件。根据Apsis,遵守反垃圾邮件法是确保可交付性的关键。
    • 忽略移动设备兼容性:确保邮件在移动设备上显示良好,优化移动体验。根据Indeed,移动优化可提高转化率。
    • 缺乏个性化:使用通用模板而非个性化内容,导致客户脱离。根据dotdigital,个性化可提高客户参与度。
    • 主题行无吸引力:主题行过于普通或误导,影响开拆率。根据HubSpot,个性化主题行可提高26%的开拆率。
    • 内容不更新:定期更新邮件内容,保持新鲜感,避免客户疲劳。

    七、EDM工具和平台

    选择合适的EDM工具至关重要,以下是一些受欢迎的平台及其特点:

    平台

    特点

    Mailchimp

    适合小型企业,功能丰富,价格实惠,提供自动化和报告功能。

    Constant Contact

    用户友好,适合中小企业,提供模板和客户支持。

    Salesforce Marketing Cloud

    功能强大,适合大型企业,提供高级自动化和数据分析。

    GetResponse

    提供自动化、细分和报告功能,适合需要复杂营销自动化的企业。

    根据Square,选择平台时需考虑与现有CRM的集成性和预算。

    八、成功的EDM案例

    以下是一些成功的EDM活动案例,数据来源于GetResponse

    案例

    挑战

    解决方案

    结果

    关键启示

    Allakando

    5,900名导师和26,000名学生保持个性化互动

    使用8个细分和10个自定义字段分段联系人列表

    -

    了解受众,分段以提高相关性

    ECS Publishing Group

    在小众市场建立品牌认知,列表增长

    整合MagentoGetResponse,推送通知,分段购买历史

    10%列表增长(2k新订阅者),50%开拆率,3%点击率

    使用客户数据进行针对性活动

    LesFrenchies

    突破社交媒体算法限制,触达230k+YouTube粉丝

    整合WP/Shopify,提供免费指南,发送新闻letter

    50%开拆率,4%点击率

    使用电子邮件多元化渠道,将粉丝转化为订阅者

    InfoShare Academy

    吸引Facebook用户进入IT职业

    Facebook引流广告,提供“125个编码术语”电子书

    1个月内1,200新联系人,1.31 PLN获取成本

    创建引流磁铁以增长列表

    WOŚP

    在现场活动中收集Pol’and’Rock Festival兴趣

    3分钟创建登陆页面,发送调查邮件

    41.74%注册率,51,488注册

    使用在线工具(如网络研讨会、登陆页面、电子邮件)保持联系

    LandCafe.pl

    提高产品认知,加速购买决策,增加销售

    欢迎邮件系列(学习>喜欢>信任>购买),最后提供折扣

    41.30%系列销售率,13.30%折扣销售率,54%总销售率

    设计教育性欢迎系列,使用自动化和标签

    TechSoup Polska

    教育组织获取技术,促成知识交流

    新闻letter提供新优惠、培训邀请、远程工作提示

    1年内订单价值增长1,200%8,666组织,11封邮件(20203-4月),20个解决方案,3个培训

    使用新闻letter作为收入渠道,分段提高开拆/点击率

    MobileFun

    分段列表,发送针对性新闻letter,运行测试,自动化

    自动化(欢迎/参与),分段,A/B测试

    11.69%变体A开拆率,12.37%变体B开拆率,49.17%获胜活动开拆率

    运行A/B测试以优化电子邮件表现

    Selsey

    鼓励完成购买,维护关系,增加忠诚度

    遗弃购物车自动化,包含社会证明,A/B测试折扣

    202%评论转化率,239%评论+折扣转化率

    A/B测试激励,创建自动化遗弃购物车系列

    Your Parenting Mentor

    管理快速增长的订阅者列表,提高参与度

    使用新闻letter、自动回复、营销自动化、分段、报告

    部分活动91.3%开拆率,部分邮件69.75%点击率

    -

    这些案例展示了EDM在不同行业中的应用和成功策略,为企业提供了宝贵的参考。

    九、EDM的未来趋势

    EDM的未来将受到以下趋势的影响:

    • AI个性化:使用人工智能进行更精准的个性化营销。根据dotdigital,AI驱动的超个性化将成为2025年的趋势。
    • 自动化:营销自动化工具的普及,简化EDM活动的创建和管理。例如,GetResponse提供自动化分段功能。
    • 互动内容:更多互动式内容如投票、调查、游戏等,提高客户参与度。根据Omnisend,互动内容可提高客户参与度和转化率。

    结论

    EDM作为数字营销的重要组成部分,其高效性、直接性和可衡量性使其成为企业不可忽视的营销工具。通过遵循正确的步骤(如选择服务提供商、细分列表、A/B测试)和最佳实践(如遵守法规、个性化营销),并借鉴成功案例,企业可以创建出高效的EDM活动,提升客户参与度和销售转化率。在未来,EDM将继续发展,融入AI、自动化和互动内容,提供更个性化、更互动的营销体验。

    🔲 ☆

    AI时代的内容营销

    在AI技术迅猛发展的今天,独立站已经不再只是品牌出海的“备选方案”,而是企业建立私域流量池、掌握客户数据、提升利润率的重要渠道。而内容营销,作为独立站获客与转化的核心手段,也正在从传统SEO导向,迈入一个由AI主导的新生态。

     

    那么,在AI时代,如何做好独立站内容营销?本文将从战略认知、内容策划、分发机制、AI应用、趋势洞察等多个维度,系统剖析内容营销的新玩法,助你在变化中抢占先机。


    一、内容营销的本质:从“写给用户”到“写给人+AI”

     

    过去的内容营销,目标是明确的:通过SEO优化、关键词布局、用户痛点挖掘,吸引搜索引擎和用户访问,从而实现流量和转化。

     

    而AI时代的内容营销,需要同时满足两个读者:

    • 人类用户:追求价值、有用性、信任感与情绪共鸣;
    • AI推荐系统:需要结构化、上下文清晰、可复述、可引用的内容。

    这意味着,我们要从“内容创作”转向“内容设计”:既让用户读得懂、感兴趣,也要让AI愿意“选中你”。


    二、内容营销战略升级框架(AI时代版)

     

    要想在AI时代打赢内容战,独立站必须构建一套符合新生态的内容营销战略,主要包含五个关键步骤:

     

    1. 明确内容定位与用户画像

     

    内容不是“写给所有人看的”,而是“写给你的目标用户群体”。

    • 细分人群:按市场、使用场景、购买动机划分(B2C 还是 B2B,面向DIY爱好者还是专业买手?)
    • 内容定位:你是知识提供者、工具解答者,还是情感链接者?
    • 语言风格:国际化标准英文?技术导向?生活化表达? 

    提示:可结合AI工具(如ChatGPT)模拟典型客户画像、行为路径,提升内容共鸣感。

     

    2. 制定GEO内容矩阵(Generative Engine Optimization)

     

    在AI搜索不断演进的今天,**GEO(生成式引擎优化)**成为内容布局的新范式。

    • 核心原则:内容不仅要“能被找到”,更要“能被引用”。
    • 矩阵构建建议:
      • 品牌内容:讲故事、介绍品牌价值观、展示客户案例;
      • 解答型内容:以问答形式解答典型用户问题;
      • 产品知识库:制作可复述、结构化的产品说明、操作指南;
      • 多视角对比:创建“XX产品对比”“市场趋势分析”类复合内容,利于AI引用。

    3. 强化结构化表达,助力AI理解

     

    AI更喜欢结构清晰、逻辑明确、有信息层级的内容。

    • 使用H2/H3标题层级
    • 利用表格、列表、FAQ格式
    • 加入摘要段落、概括句
    • 提供引用数据、权威来源链接

    举例说明:相比“600字连续段落式软文”,一个分为“问题—原因—解决方案—推荐产品”的模块化文章,更容易被ChatGPT、Claude等模型引用到答案页。

     

    4. 打造“可传播内容单元”(Content Units)

     

    在AI主导搜索的未来,“被传播”比“被搜索”更重要。

    • 每篇文章要包含可在社交媒体、社区、博客、AI平台上传播的“内容单元”:
      • 金句:可被引用的观点型语句;
      • 图表:可被截图传播的数据或流程;
      • 短视频/图解:支持在短视频平台使用;
      • 摘要卡片:便于AI与用户快速理解你的核心结论。 

    5. 数据追踪 + AI推荐路径分析

     

    别只看 SEO 排名了,更要关注 AI 流量:

    • 使用 GSC(Google Search Console) 分析品牌词暴增、页面访问异常;
    • 借助 Perplexity、ChatGPT Plugin、DeepSeek 等工具测试 AI 是否会推荐你的内容;
    • 关注用户“引用路径”:他们是复制内容去搜索?还是通过AI工具直接访问你网站?

    三、实战技巧:AI时代内容生产与分发的7大建议

     

    1. 使用AI辅助创作,但不完全依赖AI

     

    AI工具(如ChatGPT、Claude)适合用于:

    • 构思内容大纲
    • 扮演目标客户视角提出问题
    • 改写段落以增强可读性
    • 翻译、多语言本地化

    但要注意保持原创视角、品牌调性,避免AI内容同质化。

     

    2. 视频内容与AI回答互补配合

     

    很多AI平台会抓取 YouTube、TikTok 视频中的文案、字幕、解说内容!

    • 将博客内容转化为“口播短视频”
    • 上传视频到YouTube/海外社媒,并带关键词/引用文案
    • 添加完整字幕与描述文字,方便AI抓取与复述

    3. 把Reddit/X/Quora变成“AI可见引用源”

     

    AI训练越来越依赖“权威社区内容”:

    • 在这些平台分享你的网站文章摘要或观点
    • 通过 高质量发言 赢得upvote/点赞,提高被AI抓取的可能性
    • 留下你的独立站链接,打造“内容引用源网络” 

    4. 产品页也要“内容化”

     

    别再只放技术参数!

    • 产品页也要回答“它能解决什么问题”“和别的产品有何不同”
    • 用场景图、案例图、客户反馈补充信息维度
    • AI不只抓博客文章,也会引用结构清晰的产品页内容!

    5. 多语种内容布局,赢得AI多语言可见性

    • 使用AI+人工方式生成英文、西班牙文、德文等内容版本
    • 针对不同国家市场优化本地关键词和表达
    • 设置 hreflang 标签,引导Google正确识别语言版本

    6. 内容分发策略同步升级

    • 不仅发布在网站,也同步到 LinkedIn、YouTube、Reddit、Medium
    • 将长内容拆解为多个“信息颗粒”传播
    • 每一条都可作为被AI引用的入口

    7. 用“内容资产”代替“爆款逻辑”

     

    过去追求爆文,今天要积累内容资产:

    • 持续更新 evergreen content(常青内容)
    • 建立主题集群(Content Cluster)
    • 将旧内容升级为AI更易引用的新版本

    四、趋势洞察:内容营销将走向“AI内容力”竞争

     

    在AI生成内容能力越来越强的背景下,“写内容”不再是壁垒,**“让AI选择你、引用你”**才是竞争关键。

     

    未来内容营销的胜负手,将取决于以下几项能力:


    能力维度

    胜出逻辑

    结构力

    你的内容是否清晰、易抓取

    语义力

    是否能清楚表达一个完整观点

    多模态力

    图文、视频、数据等复合信息呈现

    原创洞察

    有独特视角,有被引用的价值

    社交引用力

    是否在社区、平台中被广泛转述

    AI测试力

    能否主动测试/分析AI引用路径


    五、结语:内容即品牌资产,AI时代更应长期主义

     

    AI带来的不是内容营销的“终结”,而是一次“再定义”。

     

    内容不再只是为了SEO,更是你品牌在未来智能信息网络中的语义资产和影响力节点。

     

    在AI搜索主导的信息世界,你的品牌能否被AI引用、是否出现在答案页,将直接影响你的流量与客户获取能力。

     

    2025年,做独立站内容营销,请记住这3句话:

    • SEO还在,但GEO更强
    • 爆文不如“内容资产”
    • 别只盯着用户看你了,要看AI怎么看你

     

    🔲 ⭐

    英语是如何成为世界语言的?

    英语作为全球通用语言的地位,既非偶然也非一蹴而就。它是历史、政治、经济、文化和技术多重因素交织的产物。从盎格鲁-撒克逊时期的部落语言,到如今覆盖全球的“国际语”,英语的演变历程反映了人类社会从封闭到开放、从区域到全球的深刻变革。本文将从历史根源、全球化推动、语言特性、文化传播及当代挑战等角度,系统探讨英语成为世界语言的多维度原因。

    一、历史根源:殖民扩张与帝国遗产
    英语的全球化传播始于16世纪的英国殖民扩张。随着“日不落帝国”的建立,英语被带入北美、南亚、非洲和大洋洲的殖民地,成为行政、教育和贸易的通用语言。例如,印度虽保留多种本土语言,但英语因殖民历史成为官方语言之一,至今仍是高等教育和司法系统的核心工具。

    关键事件:
    • 大航海时代与殖民扩张:英国通过海上霸权将英语植入美洲(如美国、加拿大)、亚洲(如印度)和非洲(如南非)。
    • 美国的崛起:19世纪末至20世纪,美国通过工业革命和两次世界大战成为超级大国,其经济与军事影响力进一步巩固英语的国际地位。
    • 国际组织的推动:二战后,联合国等国际机构以英语为工作语言,尤其是美国主导的布雷顿森林体系(如世界银行、国际货币基金组织)强化了英语在金融领域的权威。

    二、全球化浪潮:经济、科技与文化的三位一体
    全球化是英语普及的核心催化剂。经济合作、科技交流和文化输出形成合力,使英语成为跨国沟通的“默认语言”。

    1. 经济全球化
    英语是国际贸易的“润滑剂”。据统计,全球80%的电子化信息以英语存储,跨国公司的内部沟通、国际合同签署均依赖英语。例如,国际航空管制统一使用英语,以避免因语言差异导致的安全隐患。
    2. 科技与互联网的推动
    英语在科技领域占据绝对主导。全球约60%的学术论文以英语发表,顶尖科技期刊如《自然》《科学》仅接受英语稿件。互联网的普及更放大了这一优势:英语内容占全球网页的80%,社交媒体平台(如Twitter、Facebook)以英语为默认语言,进一步降低非母语者的学习门槛。
    3. 文化输出与软实力
    好莱坞电影、流行音乐(如披头士、泰勒·斯威夫特)和快餐文化(如麦当劳、星巴克)通过英语载体渗透全球。美国的文化产业年产值超2万亿美元,其输出的不仅是商品,更是一种以英语为媒介的生活方式。此外,英语教育产业(如托福、雅思考试)形成全球产业链,推动语言学习的商业化。

    三、语言特性:简单性与包容性
    英语的语法结构和文字系统为其全球化提供了技术便利。

    1. 语法简化
    相较于法语复杂的动词变位或德语的四格系统,英语语法更为灵活。例如,英语名词无性别区分,动词变位仅保留第三人称单数的“-s”后缀,大幅降低学习难度。此外,英语词汇的开放性(如吸收拉丁语、法语、汉语词汇)使其具备强大的适应能力。例如,“Kung Fu”(功夫)、“Tsunami”(海啸)等外来词被直接纳入英语词典。
    2. 拉丁字母的普适性
    英语采用26个拉丁字母,与大多数欧洲语言兼容,且易于数字化输入。相比之下,汉语的象形文字和阿拉伯语的变音符号在跨国传播中面临更高门槛。

    争议点:
    尽管有观点认为英语的“简单性”被夸大(如不规则动词和拼写不一致),但其综合难度仍低于多数印欧语系语言。例如,汉语的声调和表意系统对非母语者构成显著挑战。

    四、文化霸权与语言竞争
    英语的崛起伴随着其他语言的衰落。拉丁语曾因罗马帝国和天主教会成为欧洲通用语,但最终被法语取代;法语又在18世纪后因英国殖民扩张和美国崛起而式微。英语的“霸权”本质上是英美国家综合实力的体现。

    案例对比:
    • 拉丁语:依赖宗教和学术传播,缺乏大众化基础,最终被民族语言取代。
    • 法语:17-18世纪凭借法国文化影响力成为外交语言,但20世纪后因经济实力不足逐渐边缘化。
    • 汉语:虽使用者众多,但受限于地缘政治和文字复杂度,国际化进程缓慢。

    五、当代挑战与未来趋势
    英语的统治地位并非不可动摇。全球化3.0时代,多极化趋势和技术革新可能重塑语言格局。

    1. 区域语言的崛起
    西班牙语(全球5.8亿使用者)、汉语(14亿母语者)和阿拉伯语(4.2亿使用者)在区域经济体中影响力上升。例如,中国“一带一路”倡议推动汉语进入中东欧和非洲的经贸领域。
    2. 人工智能与机器翻译
    谷歌翻译、DeepL等工具降低了语言壁垒,可能削弱英语的“中介”功能。然而,当前技术仍依赖英语语料库训练,短期内难以撼动其地位。
    3. 英语的自我革新
    英语的“去中心化”趋势日益明显。印度英语、新加坡英语等变体挑战传统标准,形成“全球英语”(Globish)——一种简化的国际通用语,仅需1500个核心词汇即可满足基本沟通。

    英语的世界语言地位是历史选择与当代需求的共同结果。其背后既有殖民遗产的惯性,也有全球化时代的现实需求。尽管面临多语种竞争和技术挑战,英语仍将在可预见的未来保持主导地位。然而,语言本质上是权力的镜像,若未来世界格局发生剧变,新的“国际语”亦可能应运而生。正如拉丁语的兴衰所揭示的:没有永恒的霸权,只有永恒的变革。
    🔲 ☆

    商务邮件的基本礼仪

    两年半前,职业路径发生了一些转变,从互联网行业的翻译切到了传统制造行业的数字营销,虽然岗位和工作内容都发生了不小的变化,不过仍然在使用语言工具与国际友人以及面向国际市场的产品打交道,虽然一个是软件,一个是硬件。不同的岗位要求不同的思维方式,翻译是语言转换的艺术,数字营销则需要借助渠道和工具,更多地发挥主观创意,小到一句话的产品文案,大到一场黑五季的整合营销,都需要具备营销思维或营销创意。

    也是在这过去两年半里,工作很大一部分则是与国外的客户打交道,看了下我的Foxmail客户端,粗略估算,两年多的时间里,我写了不下2000封商务邮件。虽然读书的时候也有学过外贸函电,但实际工作中的应用则完全不可同日而语。这篇文章,自己构思了很久,之前也零碎地在工作中与同事分享过,熟能生巧,今天也许是一个合适的时机,把它系统地写出来,欢迎各位读者不吝指教。

    1.请确保你的邮箱有签名,如果没有,请前往你的邮箱设置功能中填写,签名档一般包含姓名、联系方式,公司名称、地址、电话、社媒、官网等相关信息(签名档尽量不要使用图片) ;

    2.请确保你发出的每一封邮件正文都至少有五个部分:主题、称呼、问候、主体和祝福;

    3.请确保在正文中提到附件时要在邮件中添加附件(大部分主流邮箱已经有了自动提醒的功能),如果忘记添加,请务必再发一封道歉信,并附上附件;

    4.如果可以,请确保对客户的每一封邮件致谢(致谢可以从多个角度,即使客户的邮件本身是负面的);

    5.客户发来的邮件,请务必及时回复,有问题解决问题,有咨询回复咨询,不可不回复(除非邮件本身已无回复的价值);

    6.给客户发邮件尽量使用客户的full namefirst name(尤其当你不确定客户的性别时),尽量不要使用非正式的“dear”这种,实在无法获取相关信息,建议使用 Dear Sir/Mamam/Hi Team等;

    7.针对客户提出或提到的每一个问题或point,有理有据、结构鲜明、逻辑清晰地回复,语气礼貌但不卑不亢,不错过不忽略客户的每一个关切;

    8.客户提到多个问题或话题的时候,建议使用有序列表或无序列表;

    9.能使用超链接的时候,不使用大附件(不是所有的邮箱服务器都支持接收大文件),图文混排的时候需要注意美观,不要在邮件里插入巨长(很丑)链接(必须插入url的时候可考虑使用bit.ly对链接缩短);

    10.使用大写、加粗、叹号、彩色字体、高亮背景等表达强烈语气的格式或符号时需谨慎(一般不建议使用,除非确实有强调必要,否则易给人一种大呼小叫的错觉);

    11.多使用委婉语气(Could you please/May I/I would like/I will appreciate it if you could)而非祈使语气(order/command tone),多使用正式(formal)专业(professional)语气(商务沟通);

    12.邮件尽量不要出现标点、错别字、拼写、大小写、或者语法等基础性错误(发送前可用ms word Grammarly检查,或用QuillBotChatGPT润色);

    13.要区分ToCCto是要这封邮件所涉问题需予以回复响应的对象,CC则只是需要知道这件事的人。回复全部按钮应谨慎使用(除非你确认列表中的每个人都确实需要收到回复);

    14.一封邮件能把事情交代完整,就尽量避免事后再发补充邮件,增加双发阅读和沟通成本,尽量不要把emailIM使用;

    15.邮件中提到生僻或专业术语缩写的时候,尽量括号加注释(并非每一个客户都是业内专家);

    16.发送商务邮件时,应使用专业的电子邮件地址(公司或个人专属域名当然最好)。随意或奇怪的电子邮件地址可能会给人留下不良印象;

    17.尊重客户的作息时间,如果可以,留意一下收件人所在的时区。在半夜发送邮件也许并不是一个体贴的选择;

    18.谨慎使用阅读回执(它也许会给收件人带来无形的压力),只对特别重要的邮件使用。如在合理的时间内没有得到回复,可以发送一个礼貌的后续邮件;

    19.当我们在给另一个国家的人发送邮件时,可能需要注意邮件被阅读或理解时的文化差异;

    20.回复邮件时,确保你的回复与原始主题相关。如果主题变了,最好重开一个新的邮件对话(Thread),使用不同的主题行。

    🔲 ⭐

    2021年仍然在更新的译者博客

    我曾在《一个迟到两年的翻译计划》中这样说过:

    「有同学在翻译群里问哪里找翻译客户,突然发现这个行业国内和国外的区别。看多了自由译员的博客和行业网站,发现国内的译员都会在朋友圈/公众号/微博做推广,而国外几乎所有的翻译博客/网站都会告诉你要有一个个人站点/Brand。这似乎也从侧面反映了两种不同的网络形态。」而拥有一个独立博客,那种感觉就好比在无边无际的汪洋大海里拥有了一块真正属于自己的岛屿。

    这大概也是我在2019年发过的一条朋友圈。两三年过去的今天,闲来得空,为了丰富「翻译动态」的资源页面,又专门花了半天时间,搜索和整理了近一年来仍然在更新的译者博客,收录分为国内和国外两个部分,收录的整体原则如下:

    • 只收集个人译者,不收集翻译公司/组织(即使他们的网站有blog板块);
    • 不收集微博账号,不收集微信公众号(个人不喜欢封闭的平台);
    • 国内的译者因为有很多活跃在豆瓣,所以收录豆瓣页面(我很喜欢豆瓣)
    • 国外的译者大多活跃在 Twitter 上,可关注我制作的这个翻译账号 List(有200+位译者);
    • 近一年来未更新的博客不做收录,收录的整体原则:私人、有趣、有用;
    • 以下列表不区分行业(但主题仍然是翻译或语言),排名亦不分先后;

    如果你想要追踪这些译者的更新,建议使用 InoreaderFeedly 进行 RSS 订阅(豆瓣主页同样支持 RSS 订阅)。如果你想提交自己的或者推荐其他译者的博客或主页,请邮件我,让我们一起丰富这个列表。

    国内译者:

    Xu Lihang
    CodeSlator
    李长栓
    活龙活现
    刘宇昆
    陆大鹏
    钱佳楠
    葭苇
    秦三澍
    陈英
    柳向阳
    胡桑
    刘冉
    陶泽慧
    陈正宇
    鲁冬旭
    远子
    钟娜
    闾佳
    耿辉
    陈少芸
    Nansey
    李继宏
    李雪顺
    高大玉
    何雨珈
    冬惊
    郑远涛
    何帆
    南桥
    张岱鄂
    That Interpreter
    TRANSYWANG

    国外译者:

    Riccardo Schiaffino
    Mox
    Translator Fun
    Translation Tribulations
    Musings from an overworked translator
    Translation Times
    A Smart Translator's Reunion
    Translating is an Art
    Unprofessional Translation
    Tomedes
    My Words for a Change
    Adventures in Technical Translation
    Training for Translators
    eMpTy Pages
    Speaking of Translation
    Signs & Symptoms of Translation
    Claire Cox Translations
    multifarious
    Nora Díaz
    The Toolbox Journal
    Patenttranslator's Blog
    In My Own Term
    Language mystery
    Forward Translations
    Linguism
    Language Log
    Language Hat
    The Minimalist Translator
    Anthony Teixeira
    SJB Translations
    Tim Gutteridge
    The Language Nerds

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